تقديم خدمات إعلامية مخصصة (حول القضايا القانونية والعامة بشأن معاهدة البراءات) لمستخدمي المعاهدة الحاليين والمحتملين (""الخط الإعلامي لمعاهدة البراءات"")؛
زيادة إذكاء الوعي بمعاهدة البراءات وفوائدها لدى المستخدمين الحاليين والمحتملين من خلال أنشطة التواصل المباشر؛
إجراء استقصاء منتظم لمستخدمي معاهدة البراءات من أجل الاستعانة بملاحظاتهم في عملية تطوير معاهدة البراءات؛
إسداء المشورة القانونية وتنظيم دورات تدريبية لفائدة شعبة عمليات معاهدة التعاون بشأن البراءات، فيما يتعلق بمعالجة الطلبات، والإشراف على المعالجة الخاصة للطلبات الفردية.