Division des systèmes informatiques de Madrid

La Division des systèmes informatiques du système de Madrid est responsable de la conception, la mise au point, l'exploitation et la maintenance des logiciels utilisés pour appuyer la recherche, le dépôt, le traitement, le suivi et la gestion des demandes de services et des inscriptions au registre international des marques par les propriétaires de marques, les offices des membres et le Bureau international.

Nos activités comprennent les aspects suivants:

• Conception, mise au point et installation du système informatique et appui à cet égard, y compris en ce qui concerne les outils Web et les bases de données.
• Gestion des communications en ligne avec les utilisateurs et les offices pour ce qui concerne les transactions effectuées dans le cadre du système de Madrid.
• Services de publication et de notification officiels conformément aux exigences des trois services d'enregistrement.
• Assistance aux utilisateurs en rapport avec les outils de communication avec les clients fondés sur le Web.
• Fourniture d'indicateurs de performance des services d'enregistrement et d'autres statistiques relatives à ces services.