Guía para el inicio de un procedimiento de decisión de experto de la OMPI para contenidos cargados por usuarios (EDUUC de la OMPI)
¿Qué es el EDUUC de la OMPI?
El Centro de la OMPI, en colaboración con las partes interesadas en materia de derechos de autor, ha adaptado el Reglamento de Decisión de Experto1 de la OMPI como procedimiento global para reflejar buenas prácticas internacionales para la resolución de controversias sobre contenidos cargados por usuarios por parte de las OCSSP2 (Plataforma). Este procedimiento se denomina Decisión de Experto de la OMPI para Controversias sobre Contenidos Cargados por Usuarios (EDUUC de la OMPI) y se lleva a cabo conforme al Reglamento EDUUC de la OMPI.
En virtud de este procedimiento, las partes (usuarios y titulares de derechos) pueden reclamar si las excepciones o limitaciones de los derechos de autor (cita, crítica, reseña, uso a efectos de caricatura, de parodia o de pastiche) son aplicables al cargar y poner a disposición Contenido en una Plataforma.
El EDUUC de la OMPI es parte de los servicios de solución alternativa de controversias de la OMPI para controversias sobre derechos de autor y contenidos digitales.
Para más información, por favor envíenos un correo electrónico o reserve una reunión virtual con personal de la OMPI.
Paso a paso de un procedimiento EDUUC de la OMPI
- Características principales
- ¿Cómo presentar una Solicitud de EDUUC de la OMPI?
- ¿Cómo presentar una Respuesta a la Solicitud de EDUUC de la OMPI?
- Cronología del procedimiento EDUUC de la OMPI
- Lista de expertos de la OMPI especializados en controversias relativas a contenidos cargados por usuarios
- La Decisión
- Tasas y honorarios
- Protección de datos personales
Caja de herramientas EDUUC de la OMPI
- Reglamento EDUUC de la OMPI
- Formulario de Solicitud de EDUUC de la OMPI
- Formulario de Respuesta a la Solicitud de EDUUC de la OMPI
- Baremo de tasas y honorarios del EDUUC de la OMPI
A. Características principales
El EDUUC de la OMPI se limita a que un Experto determine si el Contenido que puede ser objeto de retirada o bloqueo por parte de la Plataforma, puede beneficiarse o no de ciertas excepciones o limitaciones de derechos de autor (cita, crítica, reseña, uso a efectos de caricatura, de parodia o de pastiche) (Uso no infractor).El EDUUC de la OMPI puede ser iniciado una vez ha sido finalizado el mecanismo de reclamación y recurso interno de la Plataforma, incluida la revisión humana.
Algunas de las principales características del EDUUC de la OMPI son:
- Rapidez: Plazos breves para la toma de decisiones;
- Bajo coste: Cada caso está sujeto a una tasa fija de 300 euros;
- Presentación digital: Todos los documentos se presentan por medios digitales;
- Procedimiento documental: No hay audiencias orales;
- Experto único: Sólo se nombra un Experto para decidir el caso; y
- Alcance definido: El experto decide si el Contenido es No infractor.
B. ¿Cómo presentar una Solicitud de EDUUC de la OMPI?
El procedimiento EDUUC de la OMPI comienza cuando una Parte envía el formulario de Solicitud de EDUUC de la OMPI (la Solicitud) a la otra Parte, a la Plataforma y al Centro de la OMPI. El correo electrónico del Centro de la OMPI es: arbiter.mail@wipo.int.La Parte solicitante debe completar la sección 1 de la solicitud que incluye la siguiente información:
- Nombre, dirección de correo electrónico, ciudad y país del domicilio de las partes y de cualquiera de sus representantes (si están disponibles);
- Particulares de la controversia:
- especificación del Contenido en Litigio;
- breve descripción de la controversia (máximo 2.000 caracteres);
- Uso No infractor más aplicable al litigio;
- La jurisdicción aplicable a la controversia sobre la retirada o el bloqueo del Contenido en Litigio (se basa en el domicilio del Usuario);
- Documentos u otra información que la Parte solicitante considere relevante para la Decisión;
- Confirmación de que el Contenido en Litigio ha sido sometido a una revisión humana interna por parte de la Plataforma y que la Parte solicitante no está de acuerdo con el resultado de dicha revisión humana interna;
- Confirmación de que no hay ningún procedimiento legal o de otro tipo de resolución de controversias iniciado o terminado en relación con el asunto sometido a EDUUC de la OMPI; y
- Prueba del pago de las tasas aplicables, de acuerdo con el baremo de tasas y honorarios de la OMPI.
C. ¿Cómo presentar una Respuesta a la Solicitud de EDUUC de la OMPI?
Una vez presentada la Solicitud, la parte demandada responderá completando la sección 2 de dicha Solicitud (Respuesta a la Solicitud), la cual incluye la siguiente información:1. Si la parte que responde a la Solicitud desea ser contactada directamente o a través de un representante, incluyendo la dirección de correo electrónico, la ciudad y el país del domicilio que deben utilizarse;
2. Respuesta a los particulares de la Solicitud (máximo 2.000 caracteres);
3. Documentos u otra información que la Parte solicitada considere relevante para la Decisión;
4. Confirmación de que no hay ningún procedimiento legal o de otro tipo de resolución de controversias iniciado o terminado en relación con el asunto sometido a EDUUC de la OMPI; y
5. Prueba del pago de las tasas aplicables, de acuerdo con el baremo de tasas y honorarios de la OMPI.
D. Cronología del procedimiento EDUUC de la OMPI
El EDUUC de la OMPI es una herramienta que permite ahorrar tiempo y dinero. Normalmente, el procedimiento se desarrolla de la siguiente manera:
- Presentación del formulario de Solicitud de EDUUC de la OMPI (inicio del procedimiento);
- Fecha de inicio del procedimiento: El procedimiento se inicia en la fecha en que el Centro de la OMPI informa a las partes y a la Plataforma de la recepción de una Solicitud;
- Respuesta a la Solicitud (dos opciones):
- Cuando exista un Acuerdo de Decisión de Experto o la Solicitud haya sido presentada conjuntamente por las partes, la Parte Solicitada tendrá 3 días hábiles a partir de la Fecha de inicio del procedimiento para presentar una Respuesta a la Solicitud; o
- En ausencia de un Acuerdo de Decisión de Experto, la parte que no haya presentado la Solicitud podrá presentar, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la Fecha de inicio del procedimiento, la Respuesta a la Solicitud;
- Nombramiento del Experto: El Centro de la OMPI nombrará un Experto dentro de los 3 días hábiles siguientes a partir de la fecha de finalización del plazo para presentar la Respuesta a la Solicitud; y
- Decisión (fin del procedimiento): El Experto remitirá la Decisión al Centro de la OMPI en un plazo de 4 días hábiles desde su nombramiento.
E. Lista de expertos de la OMPI especializados en controversias relativas a contenidos cargados por usuarios
El Centro de la OMPI mantiene una lista abierta de expertos internacionales que combinan conocimientos jurídicos, empresariales y/o técnicos en la resolución de controversias sobre contenidos cargados por los usuarios. En los casos bajo el Reglamento EDUUC de la OMPI, el Centro de la OMPI procederá al nombramiento de un Experto teniendo en cuenta los siguientes factores:- El país del domicilio del Usuario según lo designado en la solicitud;
- El asunto sobre el que se solicita la Decisión;
- El ámbito de especialización del Experto;
- La disponibilidad del Experto para dictar la Decisión de Experto con la debida celeridad;
- El idioma del procedimiento.
F. La Decisión
El EDUUC de la OMPI se limita a decidir si el uso del Contenido en Litigio constituye un Uso No infractor.Una vez que el experto haya comunicado la resolución al Centro de la OMPI, éste la remitirá a las partes, al experto y a la Plataforma. A partir de esa fecha, la Decisión será vinculante y efectiva para las Partes.
Las partes y la Plataforma mantienen el derecho a recurrir a los tribunales nacionales u otras autoridades competentes.
G. Tasas y honorarios
Ambas partes son responsables del pago de las tasas aplicables. El Centro de la OMPI reembolsará las tasas pagadas por la Parte ganadora.El siguiente baremo de tasas y honorarios se aplica en relación con cualquier procedimiento EDUUC de la OMPI:
| Tasa administrativa del Centro de la OMPI de la OMPI | Honorarios del Experto |
|---|---|
| € 100 | € 200 |
H. Protección de datos personales
El Centro de la OMPI recopila, procesa y almacena datos personales de mediadores, árbitros, expertos, partes, sus representantes autorizados, testigos de hecho y otras personas que pueden identificarse o ser identificables basado en cualquier información presentada ante el Centro de la OMPI en el contexto de los procedimientos de ADR de la OMPI ("participantes en los procedimientos ADR de la OMPI") con el único propósito de administrar los procedimientos de conformidad con los Reglamentos de la OMPI, tanto durante trámite como luego de su finalización, de conformidad con su mandato. Los datos personales tratados por el Centro de la OMPI no se utilizarán para ningún propósito fuera del mandato del Centro de la OMPI, sin su consentimiento.).¿Qué datos personales trata el Centro de la OMPI?
La administración de los procedimientos de ADR de la OMPI requiere que se traten datos personales relacionados con los participantes en los procedimientos de ADR de la OMPI.
El Centro de la OMPI puede obtener los siguientes datos personales sobre los participantes en los procedimientos ADR de la OMPI:
- nombres e información de contacto,
- información financiera (incluidos detalles bancarios),
- otros datos personales presentados al de la OMPI en relación con los procedimientos de ADR de la OMPI por los participantes en los procedimientos de ADR de la OMPI, o disponibles públicamente.
El Centro de la OMPI se compromete a garantizar el más alto nivel de protección de los datos personales. Los datos personales tratados por el Centro de la OMPI se manejan de acuerdo con las mejores prácticas internacionales, incluidos los Principios de protección de datos personales y privacidad adoptados por el Comité de alto nivel de gestión de las Naciones Unidas en su 36ta reunión en octubre de 2018.
El tratamiento de los datos personales recopilados por el Centro de la OMPI se limita a lo necesario en relación con la administración de los procedimientos de ADR de la OMPI en virtud de los Reglamentos de la OMPI, teniendo en cuenta los derechos e intereses pertinentes. Los datos personales se tratan de acuerdo con los requisitos de confidencialidad de los Reglamentos de la OMPI.
El Centro de la OMPI implementa medidas físicas y técnicas apropiadas para proteger la seguridad de los datos personales que se encuentran en forma electrónica y física, incluso contra el acceso, daño o pérdida no autorizados o accidentales. La OMPI garantiza que sus proveedores de servicios de TI brinden la protección adecuada para los datos personales que se les transmiten.
¿Qué derechos tiene sobre sus datos personales?
El Centro de la OMPI garantiza una política de transparencia con respecto al procesamiento de datos personales, según corresponda. Los participantes en los procedimientos de ADR de la OMPI pueden tener acceso a los datos personales procesados por el Centro de la OMPI y se les da la oportunidad de rectificarlos, oponerse a su tratamiento o solicitar su eliminación, en la medida en que el propósito para el que se procesan los datos personales no se vea frustrado.
Cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales por parte del Centro de la OMPI puede enviarse por correo electrónico a arbiter.mail@wipo.int, especificando los motivos de dicha solicitud.