Los sistemas de palabras clave son sistemas tecnológicos que permiten vincular los términos ("palabras clave") a un URL o a una dirección de correo-e. Mediante la introducción de una palabra clave en un programa informático con finalidades específicas instalado en el PC (o en un buscador, según el sistema de palabras clave de que se trate), el usuario puede acceder al URL o a la dirección de correo-e asociada con la palabra clave.
Al igual que en el sistema de nombres de dominio, los sistemas de palabras clave tienen consecuencias en el ámbito de la propiedad intelectual, algunas de las cuales fueron examinadas en los párrafos finales del Informe Final del Proceso de la OMPI relativo a los Nombres de Dominio de Internet (en la sección "El impacto de las nuevas medidas de navegación"). Como se indica en el Informe, "Las prácticas y los procedimientos sobre la base de las personas u organizaciones que obtienen palabras clave y la manera en que operen los sistemas de palabras clave puede provocar dificultades similares a las que ahora se tienen respecto de los nombres de dominio".
El Centro de Arbitraje y Mediación de la OMP I fue elegido por las siguiente entidade para administrar las controversias que puedan plantearse en relación con el registro de palabras clave: