دفع رسوم الويبو الخاصة بقضايا أسماء الحقول
تعرّف على طرق الدفع المختلفة، واتبع هذه الخطوات السهلة لدفع رسوم قضايا أسماء الحقول المُقدَّمة إلى الويبو.
- لا بد أن يكون لك حساب لدى الويبو لدفع رسوم قضايا أسماء الحقول. ليس لك حساب؟ أنشئ حساباً لدى الويبو الآن! تذكّر أن حساب الويبو يخص فرداً واحداً فقط، ولا يجوز أن يكون لمجموعة أو لمنظمة.
About Domain Name Disputes fees
كيف أدفع رسوم قضايا أسماء الحقول؟
-
الخطوة 1
املأ الاستمارة الخاصة بدفع رسوم أسماء الحقول
النفاذ إلى الاستمارة واستكمالها، مع مراعاة النقاط المذكورة أدناه:
- فور كتابة اسم الحقل، ستُحدَّد العملة تلقائياً.
- وبعد ملء الاستمارة، انقر على زر الدفع (PAY).
- إذا أردت تقديم طلبات متعددة، فعليك تقديم استمارة منفصلة لكل طلب.
-
الخطوة 2
ادخل WIPO Pay
ادفع واطلع على مدفوعاتك المعلّقة من خلال نظام الدفع المبسَّط.
لا نقبل الدفع نقداً أو بشيك. ادفع بالعملة المطلوبة في استمارة الدفع.
-
الخطوة 3
كوِّن سلتك
هل عليك دفع رسوم متعددة؟ أضف عدة رسوم إلى السلة، وادفعها كلها مرة واحدة.
تذكر أنه لا يجوز لك أن تضيف إلى السلة إلا رسوماً بنفس العملة. أما إذا كانت الرسوم بعملات مختلفة، فسوف يتعين عليك أن تدفع كلاً منها على حدة.
-
الخطوة 4
اختر طريقة الدفع واستمر في إجراءات الدفع
توفر لك منصة WIPO Pay ست (6) طرق مختلفة لدفع رسوم قضايا أسماء الحقول.
إذا كنت تستخدم خدمات الويبو بانتظام، فإن الحساب الجاري لدى الويبو –الذي يُدار بالفرنك السويسري– هو الخيار المثالي لك. فهو آمن وسريع ومجاني، ويوفر لك إمكانية الاطلاع على جميع عمليات الدفع.
يمكنك باستخدام حسابك الجاري لدى الويبو أن تدفع بعملة غير الفرنك السويسري. وسيُستخدم في هذه الحالة سعر الصرف الرسمي المعمول به في الأمم المتحدة (وليس سعر الصرف المصرفي).
تأكد من وجود رصيد كافٍ في حسابك الجاري لدى الويبو قبل إتمام معاملتك.
إليك بطاقات الائتمان/ الخصم المتاحة حسب الخدمة التي تدفع رسومها: VISA، وMASTERCARD، وCHINA UNION PAY، وJAPAN CREDIT BUREAU (JCB)، وDINERS/DISCOVER، وAMEX (بالفرنك السويسري فقط).
قد يلزم إجراء تحقق إضافي. في إطار إجراءات أمنية جديدة لحماية مدفوعاتك(PSD2)، قد يطلب البنك الخاص بك أو جهة إصدار بطاقتك تأكيداً إضافياً لإتمام عملية الدفع. وتضيف هذه الطبقة الأمنية الإضافية مزيداً من الأمان إلى معاملاتك الإلكترونية بالبطاقة وتقلّل من مخاطر الاحتيال.
لتلبية متطلبات المصادقة القوية للعملاء (SCA)، سنطلب منك إجراء عملية التحقق من الهوية "3D Secure" الخاصة بالبنك الذي تتعامل معه عند استخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم. وقد يشمل ذلك:
- كلمة مرور لمرة واحدة يتم إرسالها عبر رسالة SMS،
- أو كلمة مرور،
- أو بصمة الإصبع أو التعرّف على الوجه.
إذا طُلب منك التحقق من هويتك، فما عليك سوى اتّباع التعليمات الصادرة عن البنك الذي تتعامل معه. وإذا واجهت أي مشكلة، يُرجى الاتصال بالبنك أو جهة إصدار البطاقة للحصول على المساعدة.
هل لديك مشكلة في الدفع ببطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم؟
اعرف المزيد عن الأسباب المحتملة لرفض مدفوعاتك.المحافظ الإلكترونية المتاحة هي: Apple Pay وGoogle Pay وSamsung Pay وAlipay*.
*Alipay is currently unavailableاستخدم حساب PayPal الخاص بك.
استخدم حساب Klarna الخاص بك.
وعندما نتلقى المبلغ، سنُغيِّر حالته من Pending (معلق) إلى Paid (مدفوع). وقد يستغرق ذلك بضعة أيام.
وخدمة Klarna متاحة في بعض البلدان فقط. فيُرجى التحقق من قائمة البلدان المتاحة فيها خدمة Klarna للتأكد من أنها تشمل بلدك والبنك الذي تتعامل معه.
* خدمة Sofort/Klarna غير متاحة حالياً.
اختر التحويل المصرفي إذا تعذر عليك الدفع عبر الإنترنت بطرق الدفع الأخرى.
سنُرسل إليك تعليمات الدفع التفصيلية عبر عنوان البريد الإلكتروني المربوط بحسابك لدى الويبو. وسوف تتضمن التعليمات ما يلي:
- رقم تعريف المعاملة في السلة (EPMT-XXXX-XXXX)،
- رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) الخاص بالويبو وبيانات الدفع.
أدخل رقم تعريف المعاملة في السلة (EPMT-XXXX-XXXX) كمرجع عند إرسال المبلغ لتجنب حدوث أي تأخير في معالجة طلبك.
أنت مسؤول عن تحمُّل أي رسوم إضافية يتقاضاها البنك الذي تتعامل معه أو أي بنك وسيط، فتأكد من أن المبلغ الذي ترسله يشمل أي رسوم من هذا القبيل. وقد يستغرق وصول الأموال إلى حسابنا المصرفي ما يصل إلى 10 أيام عمل.
-
الخطوة 5
احصل على تأكيد الدفع والإيصال
في حالة الدفع باستخدام الحساب الجاري لدى الويبو:
- إذا تمت عملية الدفع بنجاح، ستتلقى عبر البريد الإلكتروني رسالة تؤكد الدفع.
في حالة الدفع عن طريق التحويل المصرفي:
- فور تسلُّم الويبو للمبلغ، سنُرسل إليك مباشرةً إيصال الدفع في غضون 10 أيام عمل كحد أقصى.
في حالة جميع طرق الدفع الأخرى:
- إذا تمت عملية الدفع بنجاح، ستتلقى تأكيداً للدفع وإيصالاً عبر البريد الإلكتروني في غضون 10 أيام عمل.
لم تحصل على الإيصال؟ تواصل مع فريقنا المعني بالشؤون المالية.
هل تبحث عن مدفوعات محددة تمت في الماضي؟
استخدم عوامل التصفية للبحث عن الرسوم المدفوعة في قسم سجل المدفوعات (Payment History) بحسابك على منصة WIPO Pay.
هل تريد استرداد الأموال؟
لاستفسارات استرداد الأموال، اتصل بفريق الدعم المعني بأسماء الحقول.