تنبيه بشأن عمليات الاحتيال - المكالمات الانتحالية، ورسائل التصيُّد الاحتيالي، وطلبات الدفع الاحتيالية

يتعين الاحتراس من محاولات الاحتيال المحتملة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
ويمكن للمحتالين محاولة سرقة أموالك أو معلوماتك الشخصية (أو معلومات شركتك) عن طريق خداعك وإقناعك بأن الاتصال مصدره الويبو. وقد تبدو طلبات المحتالين أنها صادرة عن مصدر رسمي باستخدام أرقام هواتف وعناوين بريد إلكتروني رسمية "منتحلة"، دون أن يكون لها أي صلة بالويبو أو بأي من خدماتنا.
ونواظب على إذكاء الوعي بشأن هذه الخطط الاحتيالية، ونعمل مع الحكومات لاتخاذ إجراءات ضد المحتالين.

كيف يمكنني كشف رسائل التصيد الاحتيالي؟

  • التحقق من المرسل: عناوين بريدنا الإلكتروني تتميز بالنطاق "wipo.int". - ومع ذلك، يتعين التنبه إلى أن عناوين البريد الإلكتروني يمكن أيضاً انتحالها أو انتحال هويتها (على سبيل المثال، wlpo.int).
  • تحليل المحتوى: تستبعد الصياغة التي نستخدمها "حالات الطوارئ" و"التهديدات"، ولن نطلب معلومات شخصية إلّا من خلال منصاتنا الرسمية (لإنشاء حساب لدى الويبو).
  • التحقق من الروابط: يمكن تمرير المؤشر فوق الرابط من أجل رؤية ما إذا يحتوي على الامتداد "wipo.int" (أو upov.int).

كيف يمكنني كشف المكالمات الانتحالية؟

  • الانتباه إلى الأسئلة المطروحة: لن يسألك موظفونا عبر الهاتف عن معلوماتك الشخصية أو معلوماتك المتعلقة بالدفع. فلا تقدم(ي) هذه البيانات إلى أي شخص.
  • وتذكر(ي) أن الرسوم المفروضة على خدمات الويبو (معاهدة البراءات، ومدريد، ولاهاي، ولشبونة، ومركز التحكيم والوساطة) يجب تسديدها مباشرة إلى المكتب الدولي، أو عند الاقتضاء، إلى المكتب الوطني/الإقليمي للملكية الفكرية. وينبغي عدم تسديد المدفوعات إلى خدمات أو منظمات الأطراف الثالثة. وفي حالة الشك، يُرجى الاتصال بالمكتب الدولي.

كيف يمكنني كشف رسائل التصيد الاحتيالي؟

  • التحقق من المرسل: عناوين بريدنا الإلكتروني تتميز بالنطاق "wipo.int". - ومع ذلك، يتعين التنبه إلى أن عناوين البريد الإلكتروني يمكن أيضاً انتحالها أو انتحال هويتها (على سبيل المثال، wlpo.int).
  • تحليل المحتوى: تستبعد الصياغة التي نستخدمها "حالات الطوارئ" و"التهديدات"، ولن نطلب معلومات شخصية إلّا من خلال منصاتنا الرسمية (لإنشاء حساب لدى الويبو).
  • التحقق من الروابط: يمكن تمرير المؤشر فوق الرابط من أجل رؤية ما إذا يحتوي على الامتداد "wipo.int" (أو upov.int).

ما الذي ينبغي لي أن أفعله في حالة الحصول على مكالمة أو رسالة إلكترونية احتيالية؟

إذا تلقيت أي شيء لم تتوقع وصوله منا وكان لديك شكوك بشأن شرعيته، فعليك عدم تقديم أي معلومات أو إجراء أي عملية دفع أو النقر على أي رابط، وينبغي بدلاً من ذلك:

الاطلاع على المزيد من المعلومات عن رسائل التصيد الاحتيالي عبر البريد الإلكتروني من خلال العينات

ألق(ي) نظرة على الصور المتاحة لدينا حول ما يجب كشفه في رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية:
#
#
يمكنك الاطلاع على المزيد من الأمثلة على طلبات الدفع الاحتيالية التي لا تأتي من الويبو في الصفحات الإلكترونية المخصّصة: