Reunión de intercambio de mejores prácticas en la RDP Lao sobre servicios más inteligentes para oficinas de PI
2 de enero de 2024
Del 20 al 24 de noviembre de 2023, la OMPI, junto con el Departamento de Propiedad Intelectual (DIP) de la República Democrática Popular Lao (RDP Lao), organizó en Vientiane (RDP Lao), con el apoyo del Fondo fiduciario mundial del Japón para la propiedad industrial, una reunión para compartir las mejores prácticas sobre servicios más inteligentes para oficinas de PI. A la reunión acudieron 14 funcionarios de oficinas de PI de Camboya, Filipinas y Viet Nam, junto con funcionarios de varias divisiones del DIP de la RDP Lao.
Entre los objetivos de la reunión figuraban los siguientes: i) compartir experiencias e intercambiar prioridades en materia de políticas y mejores prácticas en la puesta en marcha de servicios digitales, incluyendo la presentación de casos de estudio de Camboya, Filipinas y Viet Nam, en los que se puso de relieve la utilización de las soluciones operativas de la OMPI; ii) facilitar los debates sobre enfoques innovadores y herramientas técnicas avanzadas que puedan aprovecharse para mejorar el rendimiento y la eficacia de las oficinas de PI, incluyendo conversaciones sobre las últimas tendencias en materia de gestión y tecnología de la PI, así como sobre los desafíos y oportunidades que presentan dichas tendencias; iii) promover el intercambio de ideas y experiencias en relación con las prácticas operativas de las oficinas de PI, con el fin de ayudar a identificar estrategias para que las oficinas de PI se adapten y gestionen eficazmente la transición hacia las operaciones y servicios digitales; (iv) proporcionar orientación práctica e información sobre los detalles técnicos relacionados con el despliegue de las soluciones de la OMPI, incluidos los detalles de personalización y administración de WIPO IPAS, WIPO Publish y WIPO File, todos ellos componentes integrales de los servicios en línea.
A la reunión acudieron 14 funcionarios de oficinas de PI de Camboya, Filipinas y Viet Nam, además de funcionarios de varias divisiones del DIP de la RDP Lao.
En la reunión, el ponente de la Oficina Japonesa de Patentes proporcionó información sobre sus servicios digitales y proyectos en curso, mientras que los representantes de Viet Nam compartieron la amplia trayectoria de su transformación digital.
Funcionarios del DIP de la RDP Lao ofrecieron demostraciones y presentaciones in situ sobre sus servicios y operaciones respaldados por sistemas desarrollados por la OMPI como IPAS, WIPO Publish y WIPO File.
Por otro lado, los representantes de Filipinas ofrecieron una presentación detallada sobre los retos, soluciones y cambios que se llevaron a cabo durante su proceso de transformación digital. También compartieron información sobre sus proyectos en curso para mejorar los servicios existentes y proporcionaron detalles sobre su proceso electrónico para la administración de la PI y la emisión de documentos oficiales firmados digitalmente.
Los funcionarios camboyanos presentaron el estado actual de la gestión de sus archivos, los proyectos de digitalización en curso y la colaboración con la OMPI y con el Fondo Fiduciario Mundial del Japón para la Propiedad Industrial. Además, funcionarios de la Oficina de Marcas de Camboya ofrecieron información actualizada sobre sus esfuerzos para introducir la tramitación sin papel de determinados documentos oficiales.
A lo largo de la reunión, los participantes asistieron a una serie de presentaciones informativas y sesiones interactivas. Representantes de cada una de las oficinas de PI participantes compartieron sus experiencias y mejores prácticas, y abordaron temas como la transformación digital, la oferta de servicios, la infraestructura de TI y los retos de sus procesos operativos. La reunión también proporcionó una plataforma para que los funcionarios intercambiaran estadísticas de productividad, hablaran sobre las opiniones de los usuarios y exploraran posibles soluciones para superar retos operativos.