Практикум по обмену передовым опытом для целей предоставления более интеллектуальных бизнес-услуг в ведомствах ИС
Fri Jan 13 10:00:00 CET 2023
С 5 по 9 декабря 2022 года ВОИС совместно с Ведомством интеллектуальной собственности Филиппин (IPOPHL) и при поддержке международного целевого фонда Японии в области промышленной собственности Japan Industrial Property Global (ЦФ Japan IP Global) организовали в Маниле, Филиппин, практикум по обмену передовым опытом для целей предоставления более интеллектуальных бизнес-услуг в ведомствах ИС. В практикуме приняли участие должностные лица, отвечающие за делопроизводство и информационные технологии в ведомствах ИС Камбоджи, Лаосской Народно-Демократической Республики, Филиппин, Таиланда и Вьетнама.
Цели практикума заключались в (i) обмене передовым опытом, техническими знаниями и ноу-хау в области управления деятельностью ведомств ИС и бизнес-услуг; (ii) обсуждении путей и средств использования более интеллектуальных технических инструментов для улучшения качества услуг и повышения эффективности работы ведомств ИС; (iii) обмене информацией о действенности текущей деловой практики различных ведомств ИС с целью определить, как ведомства ИС могут добиться большей эффективности и более высокого качества деловых процессов; и (iv) предоставлении практической информации о технических особенностях внедрения решений ВОИС, а также о настройке и управления пакетом программных продуктов WIPO IPAS, WIPO Publish, WIPO File для онлайн-услуг.
В семинаре приняли участие 36 должностных лиц, отвечающих за деловые процессы и информационные технологии в ведомствах ИС Камбоджи, Лаосской Народно-Демократической Республики (ЛНДР), Филиппин, Таиланда и Вьетнама.
Формат практикум был разработан с целью обеспечить обмен текущей и передовой практикой между участвующими ведомствами ИС. IPOPHL поделилось своим передовым опытом, трудностями и решениями, касающимися операционной деятельности, включая внедрение WIPO IPAS с очной демонстрацией, а докладчик из Японского патентного ведомства сделал сообщение о ИТ-сервисах ведомства для распространения патентной информации. Представители ведомств ИС Камбоджи, Лаосской Народно-Демократической Республики и Вьетнама также представили свои сообщения о текущей деятельности и трудностях, с которыми сталкиваются их ведомства, в области ИТ, цифровизации и бизнес-процессов по управлению работой с национальными и международными заявками. Очная демонстрация и сообщения вызвали множество интересных вопросов и дискуссий между участниками, результаты которых применимы к их повседневной работе и проблемам, с которыми они сталкиваются.
Какие вопросы обсуждались на практикуме?
Практикум был направлен на обмен опытом и передовой практикой среди участников посредством очных демонстраций и интерактивных дискуссий по таким темам, как:
- Проблемы, связанные с информационными технологиями в области операционной деятельности ведомств ИС и онлайн-услуг, а также передовой опыт участвующих ведомств ИС;
- Обновленная информация о развитии облачных сервисов пакета прикладных программ ВОИС для ведомств ИС (IP Office Suite), таких как WIPO IPAS, WIPO File и WIPO Publish;
- Очная демонстрация на примере бизнес-операций и онлайн-сервисов IPOPHL;
- Проекты по цифровизации, обмену данными и управлению качеством данных.