关于提高知识产权局业务服务智能化的最佳做法分享讲习班
Fri Jan 13 10:00:00 CET 2023
2022年12月5日至9日，在日本工业产权全球信托基金（FIT/Japan IP Global）的支持下，产权组织与菲律宾知识产权局（IPOPHL）在菲律宾马尼拉共同举办了关于提高知识产权局业务服务智能化的最佳做法分享讲习班。讲习班欢迎来自柬埔寨、老挝人民民主共和国、菲律宾、泰国和越南的知识产权局负责知识产权局业务运营和信息技术的官员。
讲习班的目的是：(i)分享知识产权局行政管理和业务服务的最佳做法、技术专长和专门知识；(ii)讨论利用更智能的技术工具改善知识产权局服务和绩效的方法和手段；(iii)交流不同知识产权局在知识产权局业务做法绩效方面的信息，以确定知识产权局提高业务运营效率和质量的方法；以及(iv)提供关于部署产权组织解决方案的技术细节以及WIPO IPAS、WIPO Publish和WIPO File在线服务在自定义和行政管理方面的实用信息。
讲习班欢迎来自柬埔寨、老挝人民民主共和国、菲律宾、泰国和越南的知识产权局的36名负责知识产权局业务运营和信息技术的官员现场参会。
采取讲习班的形式旨在在与会的知识产权局之间分享当前的最佳做法。菲律宾知识产权局分享了其最佳做法、业务运营挑战和解决方案，包括现场演示了如何采用WIPO IPAS，而日本特许厅的一位发言人则介绍了该局为传播专利信息提供的信息技术服务。来自柬埔寨、老挝人民民主共和国和越南的知识产权局的官员也介绍了各自主管局在国内和国际申请管理的信息技术、数字化和业务流程方面的现状和挑战。现场演示和介绍在与会者中引发了许多很有见地的问题和讨论，讨论结果对于其日常工作和面临的挑战都具有适用性。
讲习班涵盖哪些内容？
讲习班侧重于通过现场演示和互动式讨论在与会者之间分享经验和最佳做法，涵盖的主题包括：
- 知识产权局业务运营和在线服务中的信息技术挑战，以及参与知识产权局的最佳做法；
- 关于产权组织知识产权办公套件（如WIPO IPAS、WIPO File和WIPO Publish）云服务开发的最新信息；
- 菲律宾知识产权局关于业务运营和在线服务的现场演示；
- 数字化项目、数据交换和数据质量管理。