Lanzamiento de la encuesta de satisfacción del cliente del Sistema de La Haya
1 de diciembre de 2023
Como parte de nuestro marco de gestión por resultados, realizamos encuestas bienales en línea con el objetivo de evaluar el nivel de satisfacción de nuestros usuarios en lo que respecta a la propiedad intelectual. Los datos obtenidos a través de estas encuestas nos sirven de orientación para mejorar nuestros servicios.
Estas encuestas se envían a los usuarios de los servicios de la OMPI y a quienes hayan realizado consultas a la OMPI acerca de sus servicios. BERENT – una destacada proveedora de evaluaciones de la satisfacción de los clientes – lleva a cabo esta encuesta en nuestro nombre.
En 2023 y 2024, la OMPI llevará a cabo encuestas de satisfacción de los usuarios en el ámbito de los servicios de los sistemas de Madrid, de La Haya y del PCT. Se contactará únicamente con algunos usuarios teniendo en cuenta su perfil y el uso que hacen de los sistemas.
Aprovechamos esta oportunidad para agradecer a todos nuestros clientes el tiempo que dedican a responder a nuestras encuestas.
Preguntas o consultas
Sistema de la Haya de la OMPI – Sistema internacional para los dibujos y modelos industriales
El Sistema de La Haya de la OMPI ofrece un mecanismo internacional único para obtener y gestionar simultáneamente derechos sobre dibujos y modelos en más de 90 países, mediante la presentación de una única solicitud en un idioma y pagando un conjunto de tasas.