Antecedentes
La Lao Brewery Co. Ltd. (LBC) se estableció en 1973 como empresa conjunta entre inversores franceses y empresarios laosianos con una capacidad anual de producción de tres millones de litros de cerveza. Tras la fundación de la República Democrática Popular Lao en diciembre de 1975, la empresa se nacionalizó y pasó a ser estatal. En 1993, LBC se transformó en una empresa conjunta entre el Gobierno laosiano e inversores extranjeros, a saber, Loxley Public Co., Ltd. e Italian Thai Public Co., Ltd., lo que dio impulso a su producción y su capacidad potencial de comercialización. En 1997, la empresa empezó a exportar a ocho países (Australia, Camboya, Estados Unidos de América, Francia, Japón, Nueva Zelandia, Reino Unido y Viet Nam). En 2002, cambiaron los asociados extranjeros de la empresa conjunta, que pasaron a ser Carlsberg Asia Co., Ltd. y TCC International Co., Ltd. En 2005, se produjo otro cambio en la asociación y la propiedad: el Gobierno laosiano pasó a tener una cuota del 50% de LBC y la cervecería Carlsberg (una empresa cervecera danesa fundada en 1847), es propietaria del otro 50%.
Comercialización
Para aumentar su capacidad de producción, LBC centra su atención en el desarrollo de los recursos humanos, al igual que en la tecnología cervecera. Los procesos de producción revisten suma importancia para la empresa que asume la plena responsabilidad de cada etapa. Ha establecido sus propios estándares de calidad para el agua y todos los ingredientes en bruto (por ejemplo, malta, lúpulo y levadura) que se utilizan en la producción. Su producto “Beerlao” se elabora a partir del mejor arroz laosiano y de malta extranjera de alta calidad, lo que le da un sabor realmente único.
L.B.C ha registrado marcas en la República Democrática Popular Lao desde 1994 (Publicación de la OMPI WIPO–ASEAN/IP/BKK/06/DRAFT)
La marca y el desarrollo de marcas
LBC ha registrado marcas en la República Democrática Popular Lao desde 1994. Actualmente, produce y comercializa tres tipos de cerveza con la marca “Beerlao” (“Beerlao Lager”, “Beerlao Light” y “Beerlao Dark”), una cerveza elaborada especialmente con la marca “LaneXang”, la cerveza “Carlsberg”, elaborada localmente, además de agua de primera calidad en botella, con la marca “Tigerhead”. El Director de comercialización afirma que las marcas desempeñan un papel importante en los procesos de comercialización y venta de la empresa. Las marcas reafirman el compromiso, la calidad y el servicio hacia los consumidores, según su lema “beba Beerlao, absorba la cultura laosiana”. Además, el Director afirma que la marca y la calidad deben ir de la mano; la marca ha permitido incrementar las ventas de la empresa, consolidando su espacio en el mercado. La empresa prevé presentar solicitudes internacionales en los países en los que se venden sus productos, para promover la calidad y la imagen de LBC y proteger sus productos.
LBC patrocina acontecimientos deportivos nacionales y dona fondos para la realización de distintas actividades, por ejemplo, ceremonias rituales, con miras a intensificar el reconocimiento del público hacia la empresa como elaboradora de bebidas y cervezas, además de consolidar la marca en los mercados locales y extranjeros.
Investigación y desarrollo
La Sección de I+D, establecida dentro de la División de Comercialización, ha estado trabajando con denuedo para afianzar la reputación de “Beerlao” en la República Democrática Popular Lao y en el exterior. La empresa procura que se entiendan mejor los conceptos relativos no sólo a las marcas, sino a la totalidad de los derechos de propiedad intelectual (P.I.), y realiza estudios sobre otros aspectos de la P.I. que pueden contribuir a fomentar su imagen, las ventas, la calidad, la productividad y los ingresos.
Medio ambiente
Preocupan a la empresa las cuestiones medioambientales, entre otras, el cambio climático, por lo cual realiza todos los esfuerzos posibles para proteger el medio ambiente y la calidad de vida. Así pues, la empresa ha instalado en su planta de producción un sistema detector de monóxido de carbono destinado a conservar la energía y reducir las emisiones de dióxido de carbono hasta el 40%. Se trata de la primera empresa en la República Democrática Popular Lao que ejecuta un proyecto medioambiental de semejante envergadura.
Resultados empresariales
LBC cuenta actualmente con una capacidad de producción anual de 210 millones de litros de cerveza y 21 millones de litros de agua en botella. La propia empresa afirma que su cuota de mercado asciende prácticamente al 99% del mercado nacional de cerveza en la República Democrática Popular Lao. “Beerlao” ha pasado a ser uno de los productos de exportación más exitosos del país y sus distribuidores lo venden actualmente en más de 10 países, entre otros, Alemania, China y Tailandia. “Beerlao” ha recibido muchos premios en concursos internacionales de cerveza o bebidas, realizados en Nueva Zelandia (2002), Bélgica (2003 y 2005), Francia (2004), la Federación de Rusia (2005) y los Estados Unidos de América (2005). También fue seleccionada como la mejor cerveza de Asia, en 2004, por la revista Time. LBC ha pasado a ser el líder en innovación en la industria cervecera y de bebidas en la República Democrática Popular Lao, y realiza una de las principales contribuciones a la economía nacional; de hecho, en concepto de impuestos, aporta sumas que ascienden a más de 500.000 millones de kip (es decir, unos 61,6 millones de dólares de los Estados Unidos).
Fomentar la reputación internacional consolidando la marca y la gestión de la calidad
Desde su fundación, LBC ha logrado una sólida reputación internacional, consolidando en todo el mundo su marca “Beerlao”, mediante su gestión de la calidad, así como la participación en actividades sociales, no sólo con fines publicitarios, sino de conservación del medio ambiente.
