Antecedentes
“Gibertini” es una marca registrada en Italia y en el extranjero mediante el sistema de Madrid
GEl interés de Gisberto Gibertini por la ingeniería de precisión se acrecentó durante su empleo en los laboratorios químicos de la oficina de aduanas de Italia. Gibertini comprobó que la medición de la densidad de las sustancias químicas con las balanzas tradicionales era una tarea ardua y trabajosa, por lo que adoptó la iniciativa de fabricar una balanza analítica sencilla y económica pero precisa que pudiera determinar la densidad y los extractos secos de las sustancias químicas. Finalmente creó la primera balanza hidrostática: una balanza de brazos iguales que pesa primero un objeto en aire y luego en un vaso de precipitado para determinar su peso específico. Al poco tiempo, la balanza cobró popularidad entre los laboratorios científicos y las industrias vitivinícolas de todo el mundo. En la actualidad, la balanza se ha convertido en el símbolo de Gibertini® Elettronica Srl. (Gibertini Elettronica), la empresa creada por Gibertini.
La empresa se especializa en la fabricación de balanzas electrónicas, instrumentos científicos para laboratorios e instrumentos enológicos (por ejemplo, instrumentos utilizados en el estudio del vino, la elaboración de vino y la viticultura). Durante todas las décadas de su existencia, Gibertini Elettronica ha cosechado reconocimiento por su excelencia en la calidad.
Investigación y desarrollo
Diseño del dispositivo para instrumentos químicos presentado ante la Oficina Europea de Patentes, n.° de patente EP0257613
Como empresa innovadora, Gibertini Elettronica depende en gran medida de las actividades de investigación y desarrollo y la mejora continua de sus productos. A fin de integrar de la mejor manera posible las experiencias y la información necesaria en la fabricación de instrumentos y atender las necesidades de los clientes, se creó un grupo de investigación, compuesto de personal técnico y directores comerciales que cooperan a fin de prestar asistencia y apoyo y encontrar soluciones a las peticiones especiales de los clientes. Esta cooperación ha permitido una mejora constante de los productos, sobre todo en materia de funcionalidad y facilidad de uso.
Durante todos estos años, Gibertini Elettronica ha creado varias decenas de productos que se utilizan ampliamente en diferentes sectores, por ejemplo, en las industrias láctea y vitivinícola. Las mediciones de precisión son la palabra clave de la empresa. Uno de sus productos recientes, el Eurotherm, ofrece un método muy eficiente para pesar la leche y otros líquidos alimenticios y, a la vez, medir la humedad y el residuo seco de los productos. Es probable que otro dispositivo, el Nucleo Counter, tenga enorme repercusión en la industria vitivinícola. El Counter se utiliza para contar las células de levadura en el vino. Con los métodos anteriores, se necesitaban de dos a tres días para contar las células, mientras que con la tecnología de Gibertini el conteo y los resultados pueden obtenerse en un minuto. El dispositivo ayuda a los vinicultores a realizar el seguimiento del proceso de fermentación y, por lo tanto, a controlar la calidad del vino.
Patentes y marcas
Gibertini Elettronica es consciente de que sus productos innovadores pueden ser copiados, por lo que utiliza instrumentos de propiedad intelectual (P.I.) para protegerlos. La empresa se ha centrado particularmente en la obtención de patentes para proteger los instrumentos especiales que se utilizan en el sector enológico. Muchos de los productos de Gibertini Elettronica están patentados ante la Oficina Europea de Patentes (EPO). El nombre de la empresa, “Gibertini”, es una marca registrada en Italia y en el extranjero mediante el sistema de Madrid system.
Gestión de la propiedad intelectual
Dibujo extraído de la patente n.° FR 2555066 de la Oficina Europea de Patentes que protege el aparato de destilación de Gibertini Elettronica
Desde 1983, la empresa cuenta con una estrategia empresarial de P.I. y dos personas que se encargan de los asuntos relativos a los derechos de P.I., incluida la supervisión de las bases de datos de P.I. Estas personas designadas determinan la protección más eficaz posible con el asesoramiento de un abogado experto en P.I. Además, la empresa se comunica con expertos externos para obtener asesoramiento. La selección de los países en los cuales se obtienen derechos de P.I. se realiza en función de la importancia de los mercados para el producto.
Gibertini Elettronica considera que una de las ventajas más significativas que se obtiene de los derechos de P.I. es la oportunidad de proteger los productos principales de la empresa. Esta sostiene que la adopción de medidas contra las acciones infractoras ayuda a desalentar a otros infractores porque el falsificador incurre en importantes gastos de tiempo y dinero. Ha habido al menos un caso de infracción de los derechos de patente de Gibertini Elettronica. Siguiendo el asesoramiento de un abogado experto en P.I., la empresa contrató a un abogado especializado en ese ámbito para demandar al infractor por daños y perjuicios. La causa se encuentra pendiente.
Comercialización
El objetivo de la estrategia de comercialización de Gibertini Elettronica es mantener su ventaja competitiva frente a otras empresas del mismo sector. La empresa controla su mercado mediante la participación en ferias y exposiciones, la consulta de catálogos y de manuales comerciales y técnicos, y el examen de instrumentos fabricados por otras empresas.
Otro aspecto de la comercialización de la empresa es su fuerte empeño por atender las solicitudes de los clientes. La empresa cuenta con una “División de solicitudes especiales” dotada de expertos en Química, Biología y tecnologías alimentarias que son asistidos, en caso necesario, por consultores externos. La división estudia y trata de resolver los problemas específicos planteados por los clientes, incluidas las solicitudes de modificación de los instrumentos de uso corriente.
Resultados empresariales
El desarrollo de productos innovadores y la garantía de calidad han otorgado a Gibertini Elettronica una excelente reputación mundial. Además, gracias a la persistente preocupación de la empresa por la satisfacción del cliente y la mejora continua de los productos en respuesta a las opiniones de los clientes, Gibertini representa un nombre de confianza en el mercado de las balanzas electrónicas y los instrumentos científicos. Los productos de la empresa se utilizan actualmente en diversos sectores, lo que ha contribuido a generar ingresos anuales que superan los cinco millones de euros desde 2007. La excelencia en la calidad de los productos de Gibertini Elettronica ha sido avalada por la certificación ISO 9001. La empresa lleva a cabo actividades continuas encaminadas a mejorar sus productos y mantener la simplicidad y la seguridad.
El éxito a partir de una investigación innovadora y una sólida estrategia de P.I.
El principal factor del éxito de Gibertini Elettronica es un programa de I+D innovador, especializado y continuado. Al mismo tiempo, la empresa ha seguido una estrategia sólida y activa de propiedad intelectual a fin de garantizar la protección de los productos, lo cual ha contribuido al crecimiento y a la sostenibilidad de los negocios de la empresa.
