Transformación digital del Sistema de Madrid - ¡Ayúdenos a ayudarle!
Un aspecto esencial de la transformación digital del Sistema de Madrid–que tiene por objeto ofrecer a todos nuestros clientes servicios de primera calidad– es agilizar y mejorar la fiabilidad y eficiencia de nuestras comunicaciones mediante el uso de notificaciones por correo electrónico.
Si aún no lo han hecho, necesitamos que ustedes (titulares o mandatarios de registros internacionales de marcas activos) nos faciliten una dirección de correo electrónico lo antes posible. Nota: no compartimos ni publicamos esos datos.
¿Desea comprobar el estado del correo electrónico de sus registros internacionales de marcas?
- Haga clic en “Controlar su registro” en el portal eMadrid.
- Seleccione “Búsqueda avanzada” e introduzca el nombre del titular (o del mandatario).
- Clique en “Estado del correo electrónico” en la lista de filtros que figura a la izquierda.
- Filtre los resultados por título (por ejemplo, “Falta la dirección de correo electrónico del titular”) para obtener una lista de todos los registros internacionales de marcas para los que no ha proporcionado la dirección de correo electrónico del titular o del mandatario.
Consejos
- Para una mejor experiencia de usuario y a fin de facilitar la gestión de su cartera de manera centralizada en eMadrid, le recomendamos que, de momento, utilice la misma dirección de correo electrónico para:
- la cuenta de la OMPI que utiliza al ejecutar las transacciones de eMadrid; y
- para todas las solicitudes internacionales de registro de marcas.
- Mantenga actualizada su dirección de correo electrónico.
- Proporcione una dirección de correo electrónico diferente para el titular y para el mandatario, en su caso. Si son iguales, emitiremos una carta de irregularidad, lo que puede retrasar la tramitación de las peticiones.
Cuestiones de seguridad
Es posible que el cliente de correo electrónico de su empresa aplique una determinada configuración de seguridad (por ejemplo, filtros de correo no deseado) que bloquee las alertas y notificaciones que le enviamos. Deberá autorizar las direcciones que incluyan @wipo.int, así como el dominio rpost.biz.
Tipos de notificaciones electrónicas
Le enviaremos notificaciones electrónicas sobre:
- Irregularidades en una solicitud internacional de registro de marca.
- Denegaciones provisionales.
- Situación provisional y definitiva de una marca en un miembro designado del Sistema de Madrid.
- Invalidaciones en los miembros designados del Sistema de Madrid.
- Inscripción de un cambio o de una cancelación y comunicaciones sobre irregularidades.
- Inscripción de una licencia y comunicaciones sobre irregularidades.
- La segunda parte de la tasa individual (el Brasil y Cuba únicamente).
- Peticiones de firma para los servicios en línea (cuando se exija la autorización (firma)).