Aviso de estafa: suplantación de identidad en llamadas y correos electrónicos, requerimientos de pago fraudulentos
Esté atento a posibles intentos de fraude por teléfono, correo electrónico o mensajes de texto.
Los estafadores pueden intentar robarle dinero o información personal (o de su empresa) haciéndole creer que la comunicación procede de la OMPI. Los requerimientos de los estafadores pueden parecer legítimos y aparentar provenir de fuentes oficiales por medio de números de teléfono y direcciones de correo electrónico oficiales que hayan sufrido una suplantación, sin tener ningún vínculo con la OMPI ni con ninguno de nuestros servicios.
No cejamos en nuestra labor de concienciación sobre estas estafas fraudulentas y colaboramos con los gobiernos para tomar medidas contra los estafadores.
¿Cómo puedo detectar una suplantación de identidad en un correo electrónico?
- Compruebe el remitente: nuestras direcciones de correo electrónico tienen el dominio “wipo.int”; ahora bien, tenga presente que una dirección de correo electrónico también puede ser falsificada o suplantada (por ejemplo, wlpo.int)
- Analice el contenido: en nuestro lenguaje evitamos hablar de “urgencias” y “amenazas”, y únicamente solicitamos información personal a través de nuestras plataformas oficiales (para la creación de una cuenta OMPI)
- Verifique los enlaces: sitúe el ratón encima de un enlace para ver si la URL tiene la extensión “wipo.int” (o upov.int)
¿Cómo puedo detectar una suplantación de identidad en una llamada?
- Preste atención a las preguntas que le hagan: nuestros funcionarios no le pedirán por teléfono sus datos personales ni de pago. No facilite estos datos a nadie.
- Tenga en cuenta que las tasas pagaderas por los servicios de la OMPI (PCT, Madrid, La Haya, Lisboa, Centro de Arbitraje y Mediación) deben abonarse directamente a la Oficina Internacional o, en su caso, a la Oficina nacional/regional de PI. No deben efectuarse pagos a servicios u organizaciones de terceros. En caso de duda, póngase en contacto con la Oficina Internacional.
How can I spot a phishing email?
- Check the sender: our email addresses have “wipo.int” domain. – however, be aware that email addresses can also be spoofed or impersonated (e.g. wlpo.int)
- Analyze the content: our language excludes “urgencies” and “threats”, and we will only request personal information through our official platforms (for the creation of a WIPO Account)
- Verify links: hover the link to see if the URL has “wipo.int” extension (or upov.int)
¿Qué debo hacer si recibo una llamada o un correo electrónico fraudulento?
Si recibe algo que no esperaba de nosotros y tiene dudas sobre su legitimidad, no facilite información, no realice ningún pago ni haga clic en ningún enlace:
- Póngase en contacto con nuestro equipo Infolínea de Finanzas (+41 22 338 77 44), deje un mensaje, solicite que le devolvamos la llamada o escríbanos usando el formulario de contacto de finanzas
- Póngase en contacto con su equipo de seguridad de la información o con un abogado, según proceda
- Consulte nuestras páginas web sobre facturas relativas a las solicitudes PCT o facturas relativas al Sistema de Madrid para comprobar si se han recibido notificaciones similares
- Alerte a todos los colegas que puedan recibir esos mismos avisos
- Presente una denuncia ante las autoridades públicas competentes o los grupos de protección de los consumidores
Más información sobre la suplantación de identidad en correos electrónicos a través de ejemplos
Eche un vistazo a las imágenes que le facilitamos sobre cómo detectar en un correo electrónico fraudulento:
Encontrará más ejemplos de requerimientos de pago fraudulentos que no proceden de la OMPI en páginas web específicas: