Servicio de información del PCT

• El Servicio de Información del PCT responde a preguntas de carácter general respecto de la presentación de solicitudes internacionales y del procedimiento durante la fase internacional en virtud del PCT. Para un compendio general del sistema del PCT sírvase consultar: Cómo proteger sus invenciones en otros países: Preguntas frecuentes sobre el Tratado de Cooperación en materia de Patentes .

Puede establecerse contacto con el Servicio de Información del PCT de la manera siguiente:

• Teléfono: +41 22 338 83 38
• Correo electrónico: pct.infoline@wipo.int

Los horarios de servicio teléfonico son: de las 9 de la mañana a las 6 de la tarde, hora de Europa Central; de las 3 de la mañana a las 12 (mediodía), hora de la Costa Este de los Estados Unidos.

• Sírvase tomar nota de que toda correspondencia relativa a solicitudes internacionales específicas deberá ser enviada al Departamento de Operaciones del PCT, preferiblemente mediante el sistema ePCT (esto puede hacerse mediante el ePCT utilizando un código de autenticación fuerte o no), gracias al Servicio de continuidad de las actividades del ePCT (preguntas frecuentes) o puede hacerlo poniéndose en contacto con la "persona responsable" directamente.

• Específicamente y únicamente para preguntas relativas a:

• solicitudes internacionales presentadas directamente a la Oficina Internacional en su calidad de Oficina receptora (RO/IB), o
• solicitudes internacionales presentadas en la Oficina Internacional en tanto que Oficina receptora conforme a la Regla 19.4 del PCT (es decir, cuando la Oficina nacional (o regional), en la que se presentó la solicitud, no sea competente para recibir esa solicitud internacional, cuando dicha solicitud no esté en un idioma aceptado por esa Oficina nacional, o por una razón diferente que la Oficina nacional y la Oficina Internacional acuerden en que se aplicará el procedimiento según lo dispuesto en esta Regla),

Sírvase contactar a la Sección de Oficina Receptora del PCT de la Oficina Internacional:

• Teléfono: +41 22 338 92 22
• Correo electrónico: ro.ib@wipo.int

Para mayor información sobre la presentación de solicitudes diríjase directamente a la Oficina Internacional.

• A partir del 1 de enero de 2020, la Oficina Internacional (IB), también en su calidad de Oficina receptora (RO/IB), no envía facsímiles. Aunque se desaconseja firmemente, los solicitantes podrán, solo en caso de emergencia, enviar facsímiles a la Oficina Internacional, incluida su Oficina receptora, a los siguientes números telefónicos: +41 22 338 8270 o +41 22 338 9090. Los solicitantes que tengan la intención de enviar un fax a dicha Oficina durante el horario de trabajo habitual (de las 9.00 a las 18.00 horas, hora de Europa Central) deberán comunicarse por teléfono primero con la "persona responsable" que figure en los formularios del PCT para informarlo de que planean enviar un fax (el número de teléfono puede consultarse en https://pct.wipo.int/ePCTExternal/pages/TeamLookup.xhtm). Por fuera del horario de trabajo de la Oficina receptora de la Oficina Internacional, los solicitantes pueden dejar un mensaje en el contestador automático. Si los solicitantes envían documentos a la Oficina Internacional por fax, seguirá siendo necesario presentar el documento original en un plazo de 14 días, contados a partir de la fecha de transmisión del fax, si se trata de una solicitud internacional, una hoja de reemplazo con correcciones o modificaciones de la solicitud internacional. (en inglés)