Llevar los negocios tradicionales al mundo digital

En un mundo cada vez más interconectado, las empresas de todo el mundo están introduciendo sus productos y servicios en Internet. Este cambio hacia los mercados en línea, incluidos los disponibles en las distintas redes sociales, ofrece nuevas oportunidades para que los empresarios indígenas y de las comunidades locales promuevan y amplíen activamente sus negocios y lleguen a sus clientes de una manera más directa y cómoda. No obstante, un mayor acceso conlleva nuevos retos en materia de propiedad intelectual (PI). Aunque las ventajas de hacer negocios en línea pueden ser importantes, los empresarios indígenas y de las comunidades locales deben determinar desde el principio cómo van a desarrollar estrategias de propiedad intelectual adecuadas para salvaguardar sus intereses y los de sus comunidades en la economía digital.

DESTACADO

Proteger los productos y servicios tradicionales mediante la PI

Principales consejos para los empresarios indígenas y de las comunidades locales que desean aprovechar las ventajas que ofrece la propiedad intelectual

Seis consejos para que los empresarios indígenas y de las comunidades locales desarrollen sus negocios en Internet

1. Registrar el nombre, el logotipo y el nombre de dominio (dirección de Internet) como marcas

2. Utilizar el derecho de autor o los diseños industriales para proteger el diseño y otros contenidos creativos de su plataforma de comercio electrónico

El diseño de un sitio web o una página web puede protegerse mediante el derecho de autor o los diseños industriales. Mientras que la protección por derecho de autor se genera automáticamente, los diseños industriales deben registrarse. Análogamente, el contenido que se pone a disposición en línea, como materiales escritos, fotografías, vídeos, música y material gráfico, también puede protegerse por derecho de autor. Informe a los usuarios de que el contenido de su sitio web o de las páginas de las redes sociales está protegido por derecho de autor mediante la mención de reserva del derecho de autor (el símbolo © o la palabra “Copyright” o una expresión equivalente) en cada una de las páginas. Coloque la mención de reserva del derecho de autor junto a cada fotografía o dificulte la copia de sus fotografías mediante una filigrana. No coloque imágenes de alta resolución en Internet.

3. No difundir información por Internet que sea de índole culturalmente delicada, secreta, sagrada o con valor comercial

Gracias a Internet, ahora se puede acceder a la información con solo pulsar una tecla. Aunque la legislación relativa a los secretos comerciales protege la información con valor comercial, como, por ejemplo, técnicas, procesos y conocimientos técnicos de fabricación, deberían adoptarse las medidas adecuadas para mantener la información en secreto. Por ejemplo, en vez de mostrar cómo se crean sus productos, muestre dónde se crean. Si fuera necesario, asegúrese de que los responsables de mantener la presencia de su negocio en línea, como los empleados, los encargados de desarrollar el sitio web o los alojadores de contenidos, sean muy conscientes de la confidencialidad de la información específica vinculada a su negocio o su comunidad. Considere la posibilidad de incluir acuerdos de confidencialidad en los contratos de sus empleados y de firmar acuerdos de confidencialidad con sus socios comerciales.

4. Sensibilizar acerca del carácter único y de la autenticidad de sus productos y servicios

Ayude a sus clientes y a sus seguidores en las redes sociales a comprender que sus productos y servicios encierran un significado y un valor utilizando estrategias de narración digital. La narración digital puede contribuir a crear un vínculo emocional con el público y a facilitar el intercambio de información sobre el carácter único de sus productos y servicios, y su vinculación con los conocimientos tradicionales y con su comunidad. Dichas estrategias pueden potenciarse mediante la utilización de determinadas herramientas de propiedad intelectual, como las marcas de certificación, que pueden ayudar a fomentar el reconocimiento de la marca y la sensibilización del público sobre la autenticidad y otras cualidades de los productos y servicios que se comercializan bajo su marca. En ese contexto, también pueden utilizarse etiquetas para proporcionar el contexto o la información instructiva que tal vez la propiedad intelectual no consiga transmitir.

5. Mantener una actitud vigilante y activa al proteger sus contenidos en Internet

Es su responsabilidad supervisar la web para detectar usos no autorizados de su contenido en línea y sus activos de propiedad intelectual. Si tiene derechos de propiedad intelectual, hágalo saber, por ejemplo, utilizando correctamente los avisos de marca y derecho de autor, de forma distintiva y en la medida de lo posible. Supervise cuidadosamente sus activos de PI, incluidos los materiales protegidos por marca, derecho de autor o diseño industrial que se comparten por conducto de su sitio web o sus cuentas en las redes sociales, y adopte medidas cuando sea necesario. Tenga en cuenta que hacer valer sus derechos de PI puede ser caro. En algunos casos, lo más práctico sería hacer retirar de la red lo antes posible el material utilizado ilegalmente. Algunos sitios web cuentan con departamentos encargados de la observancia de los derechos de PI, en los que pueden presentarse y tramitarse las reclamaciones, y presentarse solicitudes de retirada de contenidos.