Service d’assistance à la clientèle du système de Madrid
Notre équipe chargée du service d’assistance à la clientèle du système de Madrid est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider dans l’utilisation de tous les services et transactions du système de Madrid – en français, en anglais et en espagnol.
Conseils pratiques!
Utilisez les services en ligne du système de Madrid autant que possible!
eMadrid vous offre un accès sûr et centralisé en libre-service à tous les outils et services en ligne du système de Madrid dont vous avez besoin pour déposer des demandes d’enregistrement international de marques et gérer des enregistrements internationaux.
(Note: vous devez disposer d’un compte OMPI pour utiliser certains des services eMadrid.
Envoyez vos formulaires, documents et communications
(Si vous utilisez les services en ligne du système de Madrid (eMadrid) pour déposer vos demandes d’enregistrement international de marques et gérer vos enregistrements, envoyez vos documents et vos communications, y compris les avis d’irrégularité, directement à l’aide de ces services!
Avez-vous un formulaire téléchargeable du système de Madrid à nous envoyer? Utilisez notre service de téléchargement des documents sur eMadrid.
Besoin d’assistance?
Envoyez-nous vos questions | Avez-vous besoin de parler à quelqu’un? Appelez-nous : +41 22 338 86 86
Horaires du service
Du lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures (heure de Genève). Consultez les jours fériés à l’OMPI.