Disponibilité des services en ligne pendant la mise à jour du système informatique du Service d’enregistrement de Madrid (17 – 23 mars)

Le 23 mars, les systèmes informatiques du Service d’enregistrement de Madrid seront mis à jour avec l’installation du nouveau système MIRIS (Madrid International Registrations Information System). Les utilisateurs du système de Madrid sont invités à prendre note des quelques changements apportés temporairement aux services en ligne pendant cette période de mise à niveau, du 17 au 23 mars.

À quoi faut-il s’attendre?

• Interruption des mises à jour du Service d’enregistrement de Madrid: les services ROMARIN, Madrid Real-Time Status et Madrid Portfolio Manager pourront être consultés, mais les dernières informations seront en date du 17 mars. Les abonnés au service Madrid E-Alert ne recevront aucune notification pendant toute cette période. Les mises à jour reprendront le 23 mars et indiqueront les demandes reçues pendant la période de mise à niveau. Les notifications hebdomadaires des 17 et 24 mars devraient être envoyées comme prévu.
• Traitement des transactions: les services en ligne, notamment E-Renewal, E-Payment, E-Subsequent Designation et Madrid Portfolio Manager, pourront être utilisés pendant toute la période de mise à jour du système. Toutes les demandes et transactions soumises au Service d’enregistrement de Madrid pendant cette période seront conservées en attendant d’être traitées après le 23 mars, dans le cadre du nouveau système informatique. Les transactions dont le traitement a été retardé indiqueront la date originale à laquelle l’OMPI a reçu la demande.

D’autres questions?

Le service à la clientèle de Madrid répond à vos questions.