Avertissement concernant les escroqueries – appels frauduleux, hameçonnage par courrier électronique ou demandes de paiement frauduleuses

Méfiez-vous des tentatives d’escroquerie par téléphone, par courrier électronique ou par SMS.
Les escrocs peuvent essayer de voler votre argent ou vos informations personnelles (ou celles de votre entreprise) en vous trompant et en vous faisant croire que la communication provient de nous.  Les demandes des escrocs peuvent sembler légitimes et provenir d’une source officielle alors qu’elles sont envoyées au moyen d’adresses électroniques et de numéros de téléphone utilisés de manière illicite, qui n’ont aucun lien avec l’OMPI ou avec nos services.
L’OMPI continue de vous informer sur ces pratiques frauduleuses et collabore avec les pouvoirs publics pour prendre des mesures contre les escrocs.

Comment repérer une tentative d’hameçonnage par courrier électronique?

  • Vérifiez le nom de l’expéditeur : nos adresses électroniques comportent le nom de domaine “wipo.int”. Soyez également attentifs au fait que les adresses électroniques peuvent aussi être contrefaites (p. ex. “wIpo.int”).
  • Analysez le contenu : nous n’utilisons jamais les mots “urgence” et “menace”, et nous ne demandons des informations personnelles que par l’intermédiaire des plateformes officielles (pour la création d’un compte OMPI).
  • Contrôlez les liens : passez sur le lien avec le pointeur de la souris pour vous assurer que l’URL contienne bien l’extension “wipo.int” (ou “upov.int”).

Comment repérer un appel frauduleux?

  • Prêtez attention aux questions posées : nos employés ne vous demanderont pas d’informations personnelles ou relatives aux paiements par téléphone.  Ne communiquez ces données à personne.
  • Gardez à l’esprit que les taxes perçues pour les services de l’OMPI (PCT, Madrid, La Haye, Lisbonne, Centre d’arbitrage et de médiation de l’OMPI) doivent être versées directement au Bureau international ou, le cas échéant, à l’office national ou régional de la propriété intellectuelle. Les paiements ne doivent pas être adressés à des organisations ou à des services de tiers.  En cas de doute, veuillez vous adresser au Bureau international.

How can I spot a phishing email?

  • Check the sender: our email addresses have “wipo.int” domain. – however, be aware that email addresses can also be spoofed or impersonated (e.g. wlpo.int)
  • Analyze the content: our language excludes “urgencies” and “threats”, and we will only request personal information through our official platforms (for the creation of a WIPO Account)
  • Verify links: hover the link to see if the URL has “wipo.int” extension (or upov.int)

Que dois-je faire si je reçois un appel ou un courrier électronique frauduleux?

Si vous recevez une communication inattendue de notre part et que vous avez des doutes quant à sa légitimité, ne communiquez pas d’information, n’effectuez pas de paiement, ne cliquez sur aucun lien, et
  • contactez notre ligne d’information financière au +41 22 338 77 44 pour en discuter, laisser un message ou demander que l’on vous rappelle, ou contactez-nous à l’aide du formulaire Contactez-nous : Finances;
  • contactez l’équipe chargée de la sécurité de l’information ou votre avocat, selon le cas;
  • consultez notre site Web concernant les factures relatives aux demandes selon le PCT ou les factures relatives au système de Madrid afin de voir si des avis similaires ont été reçus;
  • alertez tous les collègues qui pourraient recevoir de tels avis;
  • déposez une plainte auprès des autorités publiques compétentes ou des groupes de protection des consommateurs.

Pour en savoir plus sur le hameçonnage par courrier électronique à l’aide d’exemples

Observez les images qui illustrent ce qu’il faut repérer dans un courrier électronique frauduleux :
#
#
Vous trouverez d’autres exemples de demandes de paiement frauduleuses qui ne proviennent pas de l’OMPI sur les pages Web consacrées à ce sujet :