L’objectif d’un site Web est de communiquer des données précises et utiles à votre public, afin que le lecteur s’informe ou qu’il comprenne mieux un sujet. La diffusion sur le Web d’informations concernant vos activités autour de la Journée mondiale de la propriété intellectuelle vous permet d’atteindre un public mondial 24 heures sur 24 et sept jours sur sept, et de faire mieux connaître et comprendre l’importance de la propriété intellectuelle pour les PME.
Une campagne Web efficace :
- met en application les pratiques recommandées en matière d’expérience utilisateur
- propose des contenus adaptés au Web
- combine différents supports et plateformes.
Pratiques recommandées en matière d’expérience utilisateur
L’expérience utilisateur définit la manière dont se sent une personne lorsqu’elle navigue sur un site ou une page Web. Une bonne expérience utilisateur correspond à une expérience intuitive et efficace, qui répond aux besoins et aux intérêts du visiteur. Une expérience utilisateur est positive lorsque l’utilisateur est satisfait de sa visite et que, de visiteur ponctuel, il devient un visiteur régulier de votre site Web.
Avant de créer une page Web, il est important de se poser les questions suivantes :
- quel est le public visé?
- qu’attend-il de cette page?
- quel est l’objectif ou le principal message de la page Web?
Placez certaines informations en premier plan
Sur Internet, les utilisateurs parcourent rapidement les pages, à la recherche d’informations précises. Mettez votre principal message en évidence :
- en haut de la page;
- à l’intérieur des phrases;
- dans chaque paragraphe ou section.
Utilisez les appels à l’action
L’appel à l’action est un terme utilisé pour désigner les éléments d’une page Web qui invitent le visiteur à agir. La plupart des appels à l’action se présentent sous la forme de commandes qui, lorsque vous aurez cliqué sur le lien correspondant, aboutissent à une action (par exemple, “Inscrivez-vous au webinaire”) ou conduisent à une page Web contenant des informations supplémentaires (par exemple, “En savoir plus”).
Ajoutez un appel à l’action sur votre page Web pour offrir à vos visiteurs des informations supplémentaires ou les inviter à s’inscrire à un webinaire, à télécharger une brochure ou à s’abonner à un bulletin, entre autres.
Utilisez des titres et des sous-titres pour créer des pages structurées et facilement navigables
Les titres et sous-titres doivent :
- être pertinents, cohérents et explicites, avec une hiérarchie logique;
- se détacher visuellement du reste du texte, ce qui dénote leur importance et les rend davantage visibles, de sorte que les utilisateurs puissent les distinguer rapidement;
- communiquer rapidement l’information. Créez des titres et sous-titres avec les termes qui véhiculent le plus d’informations : même en ne lisant que les premiers mots, les utilisateurs doivent pouvoir se faire une idée de la suite.
• Utilisez les pratiques recommandées en matière de mise en page et de conception.
- Regroupez un nombre limité de contenus apparentés et faites-les ressortir visuellement en les entourant d’une bordure ou en utilisant un arrière-plan différent, par exemple.
- Utilisez des styles de texte facilement lisibles (texte aligné à gauche, sans italique, ou majuscules).
- Profitez des différentes possibilités de mise en forme des liens et assurez-vous que les liens contiennent des mots porteurs (et pas simplement des termes comme : “aller à”, “cliquez ici” ou “plus d’informations”). Cette technique améliore également l’accessibilité des utilisateurs qui écoutent les textes associés aux liens, qui sont lus à haute voix, au lieu de lire le contenu.
- Procédez à des énumérations, notamment en insérant des puces.
Adaptez votre contenu au Web
L’application des techniques d’écriture sur le Web aide à créer un contenu Web utile et utilisable. Elle permet également d’améliorer l’expérience utilisateur globale.
Le texte pour le Web doit être :
- concis;
- facilement navigable;
- présenté sous la forme de petites sections; l’insertion de puces donne également de bons résultats.
Utilisation d’un langage simple
- mots simples et familiers;
- phrases courtes;
- paragraphes courts;
- voix active (limiter l’usage du passif);
- formulation positive.
Contenu audiovisuel
Le fait de combiner texte et contenu audiovisuel (par exemple des images, illustrations, animations, vidéos ou graphiques) contribue à faire passer votre message tout en maintenant l’intérêt du public.
L’optimisation des images de votre site Web améliore la performance. Réfléchissez aux besoins de votre site Web et à la manière dont vous pourriez concevoir des fichiers d’images les plus petits possibles tout en optimisant la performance et en maintenant le style visuel que vous souhaitez.
- Enregistrez les images aux formats .jpg, .gif ou .png uniquement.
- Recadrez les images pour mettre en évidence les sections importantes.
- Veillez à ce que les images soient accompagnées de légendes et de textes de remplacement.
- Optimisez la taille de votre fichier d’images. Utilisez des services en ligne tels que https://tinypng.com/ ou http://www.imageoptimizer.net/Pages/Home.aspx.
Les vidéos et supports multimédias suivent généralement les mêmes principes que les images. Utilisez des sous-titres pour les rendre plus accessibles. Veuillez vous reporter à nos recommandations pour la production de vidéos.
Combinez différents supports et plateformes
Le fait de combiner différents supports (site Web, médias sociaux ou bulletins électroniques, entre autres) augmentera la portée et la visibilité de votre message. Se référer aux recommandations de l’OMPI concernant les médias sociaux, les médias, et la production vidéographique pour plus d’informations.
Le croisement de liens désigne le processus visant à relier deux sites Web distincts. Reliez votre page ou site Web à l’adresse https://www.wipo.int/ip-outreach/fr/ipday/index.html pour plus de visibilité.
