Equipo de Apoyo al Cliente del Sistema de Madrid
Nuestro equipo de apoyo al cliente del Sistema de Madrid está a su disposición para responder a sus preguntas y orientarle sobre todos los servicios y trámites del Sistema de Madrid, en inglés, francés y español.
Consejos:
Utilice los servicios en línea del Sistema de Madrid siempre que sea posible.
eMadrid – Acceso centralizado y seguro de autoservicio a todos los servicios y herramientas en línea del Sistema de Madrid que necesita para presentar solicitudes internacionales y gestionar los registros internacionales de marcas.
(Nota: Necesita una cuenta de la OMPI para utilizar algunos de los servicios de eMadrid.)
Envíenos formularios, documentos y respuestas
Si utiliza los servicios en línea del Sistema de Madrid (eMadrid) para presentar las solicitudes internacionales y gestionar sus registros de marcas, podrá presentar los documentos y responder a las comunicaciones -incluidas las notificaciones de irregularidades- directamente en esos servicios.
¿Necesita enviarnos un formulario descargable del Sistema de Madrid? Utilice el servicio de carga de documentos de eMadrid.
¿Aún necesita ayuda?
Envíenos sus preguntas | ¿Necesita hablar con alguien? Llámenos: +41 22 338 86 86
Horario de atención
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Ginebra). Consulte los días festivos oficiales de la OMPI.