24 de octubre de 2023
Como parte de nuestro marco de gestión por resultados, realizamos encuestas bienales en línea con el objetivo de evaluar el nivel de satisfacción de nuestros usuarios en lo que respecta a la propiedad intelectual. Los datos obtenidos a través de estas encuestas nos sirven de orientación para mejorar nuestros servicios.
Estas encuestas se envían a los usuarios de los servicios de la OMPI y a quienes hayan realizado consultas a la OMPI acerca de sus servicios. Las encuestas son realizadas por BERENT, que es una agencia de investigación independiente, en nombre de la OMPI.
En 2023 y 2024, la OMPI llevará a cabo encuestas de satisfacción de los usuarios en el ámbito de los servicios de los sistemas del PCT, La Haya y Madrid. Se contactará únicamente con algunos usuarios teniendo en cuenta su perfil y el uso que hacen de los sistemas.
Aprovechamos esta oportunidad para agradecer a todos nuestros clientes el tiempo que dedican a responder a nuestras encuestas.