Предупреждение о мошенничестве: звонки с поддельных номеров, фишинговые письма, мошеннические запросы на оплату

Будьте внимательны к возможным попыткам мошенничества по телефону, электронной почте или с помощью текстовых сообщений.

Мошенники могут попытаться украсть ваши деньги или личную информацию (или информацию компании), обманув вас и заставив поверить, что сообщение исходит от ВОИС. Запросы мошенников могут выглядеть как настоящие, поступающие из официального источника по «поддельным» официальным телефонным номерам и адресам электронной почты, однако они не имеют никакого отношения к ВОИС или к любому из наших сервисов.

Мы продолжаем повышать осведомленность об этих мошеннических схемах и сотрудничаем с правительствами в целях противодействия мошенникам.

Как распознать фишинговое письмо?

Проверяйте отправителя: наши адреса электронной почты имеют домен wipo.int. Однако помните, что адреса электронной почты также могут быть подделаны или замаскированы (например, wlpo.int).
Анализируйте содержание: используемые нами формулировки исключают «срочность» и «угрозы», и мы будем запрашивать личную информацию только через наши официальные платформы (для создания учетной записи ВОИС).
Проверяйте ссылки: наведите курсор на ссылку, чтобы увидеть, есть ли у URL расширение wipo.int (или upov.int).

Как распознать звонок с поддельного номера?

Обращайте внимание на задаваемые вопросы: наши сотрудники не будут спрашивать у вас по телефону вашу личную или платежную информацию. Не сообщайте эти данные никому.
Помните, что пошлины за услуги ВОИС (РСТ, Мадридская система, Гаагская система, Лиссабонская система, ЦАП) уплачиваются непосредственно в Международное бюро или, если применимо, в национальное/региональное ведомство ИС. Не следует производить платежи в пользу сторонних служб или организаций. В случае сомнений свяжитесь с Международным бюро.

How can I spot a phishing email?

Check the sender: our email addresses have “wipo.int” domain. – however, be aware that email addresses can also be spoofed or impersonated (e.g. wlpo.int)
Analyze the content: our language excludes “urgencies” and “threats”, and we will only request personal information through our official platforms (for the creation of a WIPO Account)
Verify links: hover the link to see if the URL has “wipo.int” extension (or upov.int)

Что мне делать, если мне позвонили или прислали электронное письмо мошенники?

Если вы получили от нас что-то, чего не ожидали, и сомневаетесь в правдивости полученного, не предоставляйте информацию, не производите оплату и не нажимайте ни на одну ссылку:

обсудите это с информационной службой нашего Финансового отдела по телефону +41 22 338 77 44, оставьте сообщение, запросите обратный звонок или свяжитесь с нами, используя контактную форму по финансовым вопросам;
свяжитесь с группой по информационной безопасности или юрисконсультом вашей организации, если это необходимо
проверьте свою учетную запись на нашем веб-сайте на предмет получения счета-фактуры, касающегося заявок PCT или счета-фактуры, касающегося Мадридской системы, чтобы узнать, не были ли получены аналогичные уведомления;
предупредите всех коллег, которые могут получить такие уведомления;
подать жалобу в компетентные государственные органы и/или группы по защите прав потребителей.

Узнайте больше о фишинговых письмах благодаря соответствующим примерам

Взгляните на изображения, на которых показано, как распознать фишинговое письмо:

Ознакомьтесь с другими примерами мошеннических запросов на оплату, которые исходят не от ВОИС, на специальных веб-страницах: