البروفيسورة ناليني كوفيتواناوونغ، الذي تدرب أولا ثم مارس كأخصائي التخدير. عندما أصبحت على علم بالألم والمعاناة اللذين تتسبب فيهما قروح الضغط التي يعاني منها العديد من المرضى الذين خضعوا لعمليات جراحية أمامها، قررت تغيير مسارها الوظيفي. وهي الآن على رأس شركتها الخاصة، إن إل للرعاية الصحية في هولندا، التي تنتج طائفة من المنتجات الطبية، تحت علامة Dr. N. Medigel، بما في ذلك المنتجات الرامية إلى منع و/أو التخفيف من قروح الضغط. وتضم الشركة حاليا ثمانية موظفين.
وبعد عقد من البحث والتطوير بالتعاون مع مهندسي المواد والأطباء وغيرهم من الخبراء الطبيين، أعدت البروفيسورة كوفيتواناوونغ جل (هُلام) بوليمير مطاطي مرن قادر على توزيع الضغط للتخفيف من آلام الجسم الناجمة عن فترات طويلة من الاستلقاء على السرير. وبعد أن حصلت البروفيسورة كوفيتواناوونغ على براءة اختراع، بدأت في تسويق هذا البوليمير منذ حوالي أربع سنوات. والطلب على هذا المنتج في تزايد لدرجة أن إيرادات الشركة ارتفعت بنسبة 150 في المائة في عام 2021.
وتؤثر قروح الضغط على الملايين من المرضى طريحي الفراش في جميع أنحاء العالم، ويمكن أن تؤثر سلبا على الحالة الصحية ونوعية حياة المرضى. ويضاف علاجهم إلى عبء العمل الملقى على عاتق العاملين في مجال الرعاية الصحية وتزيد من تكلفة رعاية المرضى.
وتساعد الأجهزة الطبية التي تنتجها شكرة إن إف للرعاية الصحية في خفض مخاطر الالتهاب والقروح بتخفيض الضغط على نقاط الضغط المختلفة على جسم المريض عند استلقائهم على السرير لفترات طويلة. وتمنح الأجهزة سطح دعم ثابت يوزع الضغوط الناجمة عن تواصل الجسم مع السطح، مما يقلل من خطر قروح الضغط. وتشمل التكنولوجيا التي تملكها هذه الشركة جل (هلام) بوليمر ابتكاري مطاني مرن يندمج في اللثى الطبيعي من شجرة المطاط المزروعة محليا، مما يؤدي إلى تحويل المادة المحلية الوفيرة إلى مورد قيم للاستخدام الطبي.
وتسوّق الشركة منتجاتها تحت علامة Dr. N. Medigel. وتوفر هذه الأجهزة نوعين رئيسيين من الفوائد. فهي، أولا، تقلل من خطر قروح الضغط على المرضى. وثانيا، تجعل الحياة أيسر على العاملين في مجال الرعاية إذ لا يحتاجون إلى رفع المرضى وإعادة وضعهم كل ساعتين للوقاية من قروح الضغط.
وفي البداية، ساعدت أجهزة الشركة على وضع المرضى على النحو الواجب في غرفة الجراحة. ومنذ ذلك الحين، وسعت الشركة مفهوم Dr. N. Medigel ليشمل ثلاثة منتجات رئيسية تستهدف أسواقا مختلفة. ويشمل المنتج الأول ما يسمى بالسرير المنقلب، الذي تطور إلى سرير قابل للتحكم عن بعد ويمكن برمجته كي يغيّر تلقائيا وضع المريض على فترات منتظمة. ويشمل أيضا الكراسي المتحركة وغيرها من أشكال الدعم المستخدمة في المستشفيات. ثانيا، تسعى الشركة إلى تزويد بيوت الرعاية بهذا السرير المنقلب. وثالثا، تنتج الشركة أحذية Doctor N Shoes للعاملين في مجال الرعاية الصحية.
ولدى الشركة، تماشيا مع التزامها بالابتكار وتقديم عروض عالية الأداء، أربعة منتجات إضافية قيد الإعداد تسعى من أجلها إلى الحصول على حقوق الملكية الفكرية.
"تقوم استراتيجية أعمالنا على البحث والتطوير. ونرى أن الملكية الفكرية ستعزز القدرة التنافسية للأعمال وتمكننا من بناء الشراكات "، تقول البروفيسورة كوفيتواناوونغ التي تؤكد عزمها على بناء علامة متينة وتسجيل العلامة التجارية Dr. N. Medigel على الصعيد الدولي في سياق التوسّع الذي تحققه الشركة.
وأضافت قائلة: "إن وضع استراتيجية للملكية الفكرية ساعدنا على النهوض بالاختراع والتصدير والاستغلال التجاري وتعزيز أعمالنا". " لقد زاد تسجيل الملكية الفكرية لدينا من حرية العمل ومكننا من تجنب التعدي على الملكية الفكرية. ومن شأن التركيز على حقوق الملكية الفكرية أن يزيد من قيمة الشركات الصغيرة والمتوسطة، مثل شركتنا، ويعزّز قدرتها التنافسية "، أضافت البروفيسورة كوفيتواناوونغ.
تعمل الشركة، في جملة أمور، مع دائرة المشتريات التابعة للحكومة التايلندية على إمداد المستشفيات الحكومية والمستشفيات الخاصة والمستخدمين النهائيين. ونظرا لتزايد عدد السكان المسنين في تايلند، والمعرّضين أكثر لاحتمال الإصابة بقروج الضغط، من المرجح أن يزداد الطلب على هذه الأجهزة لا سيما بالنظر إلى النقص في العاملين الشباب في مجال الرعاية الصحية. وفي عام 2019، قدرت السوق العالمية لأجهزة الوقاية من قروح الضغط بمبلغ 4.1 مليار دولار أمريكي، وفقا للشركة، حيث بلغت قيمة السوق الآسيوية مليار دولار أمريكي تقريبا.
منذ أن بدأت شركة إن إف للرعاية الصحية أبحاثها وشرعت في تسويق منتجاتها في إطار العلامة Dr. N. Medigel، المسجلة كعلامة تجارية، فقد حصرت على فهم احتياجات عملائها. وما زالت ردودهم تساعد الشركة على تحسين منتجاتها. وعلاوة على ذلك، يدعم جميع الموظفين بعضهم بعضا ليكونوا أكثر فعالية في مكان العمل. فعلى سبيل المثال، يعمل كبير موظفي التكنولوجيا كمتخصص في المنتجات، وينفق الكثير من الوقت إلى جانب أعضاء فريق المبيعات لضمان حصول العملاء على منتج مصمم بما يلبي احتياجاتهم.