Anestesista de formação, a professora Nalinee Kovitwanawong chegou a exercer a profissão. Porém, ao se dar conta da dor e do sofrimento causados pelas úlceras de pressão que acometiam muitos dos pacientes que passavam por sua sala de cirurgia, decidiu mudar de carreira. Hoje em dia, ela dirige a própria empresa, a NF Health Care, que fabrica uma série de produtos médicos com a marca Dr. N. Medigel, incluindo artigos para prevenir úlceras de pressão ou aliviar os sintomas das lesões. Atualmente, a equipe da empresa é formada por oito profissionais.
Depois de uma década de pesquisa e desenvolvimento em colaboração com engenheiros de materiais, médicos e outros profissionais de saúde especializados, a professora Kovitwanawong desenvolveu um gel de polímero viscoelástico inovador, capaz de distribuir a pressão para aliviar a dor física causada por longos períodos de repouso em leito. A professora Kovitwanawong patenteou o polímero e começou a comercializá-lo há cerca de quatro anos. A demanda pelo produto é tão grande que o faturamento da empresa aumentou em torno de 150 % em 2021.
As úlceras de pressão afetam milhões de pacientes acamados no mundo inteiro, todos os dias, e podem ter um impacto negativo no estado de saúde e na qualidade de vida dos pacientes. O tratamento das lesões aumenta a carga de trabalho dos profissionais de saúde e os custos para cuidar dos pacientes.
Os dispositivos médicos produzidos pela NF Health Care diminuem o risco de irritações e úlceras graças à redução da pressão exercida em vários pontos do corpo do paciente acamado por longos períodos. Esses dispositivos proporcionam uma superfície de apoio estática que distribui a pressão criada pelo contato do corpo com a superfície e, assim, reduzem o risco de formação de úlceras de pressão. A tecnologia exclusiva da empresa inclui um gel de polímero viscoelástico inovador, revestido de látex natural extraído de seringueiras da região. Dessa forma, um material abundante no local é transformado em um valioso recurso de uso medicinal.
A empresa comercializa seus produtos com a marca Dr. N. Medigel. Esses dispositivos apresentam duas vantagens básicas. A primeira é a redução do risco de formação de úlceras de pressão nos pacientes. A segunda é a facilitação do trabalho dos profissionais de saúde, que não precisam mais levantar e reposicionar seus pacientes a cada duas horas para prevenir as lesões.
A princípio, os dispositivos da empresa ajudavam os profissionais de saúde a posicionar os pacientes de forma adequada na sala de cirurgia. De lá para cá, a empresa ampliou o conceito da Dr. N. Medigel e desenvolveu três grandes linhas de produtos, direcionadas a diferentes mercados. A primeira inclui o chamado leito de reposicionamento, que evoluiu para um leito inteligente, com controle remoto, que pode ser programado para mudar a posição do paciente automaticamente, em intervalos regulares. Essa linha também inclui cadeiras de rodas e outros suportes usados em ambiente hospitalar. A segunda linha é constituída de leitos de reposicionamento destinados a casas de repouso, e a terceira é composta de sapatos da marca Doctor N Shoes, produzidos para profissionais de saúde.
Em consonância com o seu empenho em inovar e oferecer artigos de alta qualidade, a empresa está desenvolvendo mais quatro produtos e pretende protegê-los pela obtenção de direitos de propriedade intelectual (PI).
“Nossa estratégia empresarial é baseada em pesquisa e desenvolvimento. Acreditamos que a propriedade intelectual vai aumentar a competitividade da empresa e viabilizar o desenvolvimento de parcerias”, afirma a professora Kovitwanawong, que destaca seu empenho em construir uma marca mais forte e, conforme a expansão da empresa, registrar a Dr. N. Medigel em outros países.
“O fato de ter uma estratégia de PI em vigor nos ajudou a promover a invenção, a exportação e a comercialização, além de fortalecer a nossa empresa”, explica a professora Kovitwanawong. “Graças ao registro de nossa PI, temos mais liberdade de operação e evitamos a violação de direitos de PI. Manter o foco nos direitos de PI aumenta o valor e a competitividade de PMEs como a nossa”, acrescenta a professora.
A empresa trabalha com o serviço de compras do governo tailandês, entre outros, para fornecer produtos a hospitais públicos e privados e a usuários finais. Tendo em vista o crescente envelhecimento da população tailandesa, o fato de os idosos apresentarem maior risco de desenvolver úlceras de pressão e, especialmente, a escassez de profissionais jovens na área da saúde, é provável que a demanda por esses dispositivos aumente. De acordo com a empresa, o mercado mundial de dispositivos de prevenção de úlceras de pressão era avaliado em US$ 4,1 bilhões em 2019, e o mercado asiático representava cerca de US$ 1 bilhão.
Desde que começou a desenvolver pesquisas e a comercializar suas mercadorias com a marca registrada Dr. N. Medigel, a NF Health Care procura entender as necessidades de seus consumidores. Suas opiniões ajudam a empresa a aprimorar suas linhas de produtos. Além disso, todos os integrantes da equipe prestam apoio mútuo para ter mais eficácia no ambiente de trabalho. Por exemplo, o diretor de tecnologia atua como um especialista em produtos e acompanha o trabalho dos vendedores para garantir que os clientes recebam um artigo adaptado às suas necessidades.