Jobbatical: беспроблемная релокация сотрудников как стимул для инноваций

Кэтрин Джуэл, Отдел распространения информации и цифрового контента ВОИС

Познакомьтесь: Кароли Хиндрикс, генеральный директор Jobbatical. Она делает релокацию сотрудников максимально легкой и беспроблемной. В условиях величайшего кадрового голода за всю историю, Jobbatical дает компаниям возможность взять на работу талантливых специалистов высокого уровня, необходимых для процветания бизнеса, а государствам – решить проблему потенциальной нехватки трудовых ресурсов, вызванной старением населения и другими факторами.

Мы все способны подавать идеи, меняющие мир.

Как вы начали заниматься инновациями?

В школе нам однажды дали задание придумать компанию и разработать новый продукт. В ходе мозгового штурма мне в голову пришла идея создать модные отражатели, крепящиеся на одежду и другие аксессуары. Эти отражатели выглядели бы супер-классно днем и спасали жизнь ночью. Идея оказалась уникальной. Я рассказала о ней отцу. Он отнесся к моей идее с энтузиазмом и предложил запатентовать ее. Так я и поступила, став самым молодым изобретателем в Эстонии. На основе этого изобретения я создала свою первую компанию. Такой опыт что-то во мне изменил. Я осознала, что мои идеи могут сделать жизнь лучше; при этом необязательно быть невероятно умным или иметь много денег, чтобы изменить мир. Мы все способны подавать идеи, меняющие мир.

Моя цель – продемонстрировать, что женщина вполне может создать успешную компанию и тем самым изменить привычные стереотипы и окружающий мир.

Что побудило вас создать Jobbatical?

В 2012 году я была в Калифорнии. Однажды на пробежке я задумалась, почему именно в этом штате находится Google и прочие компании, меняющие мир. Поразмыслив, я осознала: дело не в том, что в Кремниевой долине живут особо умные люди; просто умные люди переезжают сюда и создают такие предприятия. Потом я задумалась, как можно соблазнить таких людей приезжать в места вроде Таллина, Стокгольма или Куала-Лумпура. В конце 2014 года компания Jobbatical начала свою деятельность с создания трансграничного сообщества высококвалифицированных людей и донесения информации о них до основателей и компаний в вышеупомянутых местах. Параллельно мы узнали, что для работодателей самая большая проблема – не взять человека на работу, а перевезти его в свою страну.

Поэтому в 2019 году мы сменили курс и начали создавать технологическую платформу, посвященную процессу иммиграции и релокации. Сегодня платформа полноценно работает в восьми странах – Эстонии, Франции, Германии, Нидерландах, Португалии, Испании, Великобритании и Соединенных Штатах Америки. Мы также можем перевезти сотрудника еще в 17 стран. В течение следующих двух лет наши отделения появятся в 30 новых странах.

Откуда берется спрос на такие услуги?

Потребность в этом сервисе огромна. Наш невероятно быстрый рост обусловлен двумя благоприятными факторами. Во-первых, дефицит сотрудников сейчас острее, чем когда-либо за всю историю человечества, из-за старения населения, несоответствия образования потребностям рынка и других факторов. Подбор персонала всегда был трудной задачей, но вскоре он станет запредельно сложным. Согласно прогнозам, к 2050 году Германии потребуется 7 млн. человек, чтобы удовлетворить потребность в трудовых ресурсах. Каждой из таких стран, как Бразилия, Индонезия и Япония, к 2030 году понадобится около 18 млн. человек. Эти люди где-то живут, но их нужно перевезти в соответствующую страну. Именно эту проблему решает Jobbatical.

Дефицит персонала сейчас острее, чем когда-либо за всю историю человечества.

Второй благоприятный фактор – появление цифровых кочевников. После пандемии сотрудники осознали, что могут работать удаленно. В условиях дефицита персонала работодатели, особенно крупные компании в сфере компьютерных технологий, проявляют все больше гибкости относительно места работы своих сотрудников. Многие рассматривают рабочую визу как дополнительную «плюшку»: сотрудники могут выбирать, где жить и работать, а работодатель гарантирует решение всех вопросов с иммиграцией. Это совершенно новая рыночная возможность.

Некоторые страны сейчас выдают визы цифровых кочевников. Jobbatical участвует в этом процессе?

В некоторых случаях – да. Более того, именно мы вместе с правительством Эстонии создали первую в мире визу цифровых кочевников. Сейчас она появляется и в других странах, таких как Испания. Это прекрасные новости, ведь Jobbatical может помочь только при наличии соответствующих норм.

Какие услуги предлагает Jobbatical?

Наша платформа позволяет автоматизировать процесс иммиграции/релокации и исключить из него бумажные документы, чтобы для компании и сотрудника это было максимально легко и удобно. Допустим, вы переезжаете из США в Германию. Мы получаем доступ к платформе вашего работодателя, или он загружает на нашу платформу сведения о вас (паспортные данные, дипломы об образовании и т.д.). Затем вы заходите на эту платформу, которая подсказывает вам, что делать. Фактически мы берем все на себя с того момента, когда вас приняли на работу или вы решили переехать. Интеллектуальная система извлекает информацию из ваших документов и автоматически заполняет все нужные формы. Наша команда поддержки готова помочь решить любые проблемы. Вы и ваш работодатель просто наблюдаете за процессом. Все остальное делаем мы.

Почему вы решили зарегистрировать компанию в Эстонии?

В Эстонии цифровые технологии применяются повсеместно, и все сделано для удобства пользователя. Я зарегистрировала компанию за 10 минут из кафе, пока пила капучино. Это невероятно легко. Не нужно тратить время на бюрократические проволочки. Это главная причина. Но я также хотела продемонстрировать, что это возможно в такой стране, как Эстония.

Как вы придумали название «Jobbatical»?

Вы, наверное, уже догадались! Это сочетание слов «job» («работа») и «sabbatical» («творческий отпуск»). В 2014 году работа считалась скучной рутиной, которой ты занимаешься вынужденно, и каждые несколько лет можешь взять отпуск, воплотить мечты в жизнь, поездить по миру. Я предвидела, что в будущем люди захотят работать удаленно, выбирая подходящее место и темы для работы. И сейчас мы наблюдаем именно это. Сегодня работа – это «jobbatical». Люди предпочитают работать в компаниях, разделяющих их ценности, ведь при нехватке квалифицированных специалистов они могут требовать гибких условий труда и воплощать свою мечту в жизнь.

Я помню, в какой конкретный момент придумала слово «jobbatical». Было два часа ночи, моя годовалая дочь уже спала, я вбила в Google запрос «jobbatical», и система не выдала никаких результатов. Это было прекрасно. Все, что связано с «jobbatical», создано нашей компанией. Это наша интеллектуальная собственность (ИС).

Какую роль в вашем предприятии играет ИС?

У нас технологическая платформа, поэтому ИС играет очень важную роль. Будущее, в которое вкладывают деньги наши инвесторы, – это во многом созданная нами ИС. Именно она позволяет нам привлекать инвесторов, выделяться на фоне конкурентов и сохранять конкурентное преимущество.

Как Jobbatical способствует созданию инновационных экосистем?

Мы перевозим блестящих специалистов из одной страны в другую и создаем для них и компаний, где они работают, совершенно новые возможности. Люди выполняют ту работу, которую хотят делать, а работодатели пользуются интеллектуальными ресурсами, нужными им для роста. Это взаимовыгодная ситуация. Мы фактически убираем все «шероховатости» из трудовой мобильности. Это создает условия для инноваций и дает странам дополнительные возможности победить в глобальной конкуренции за талантливых профессионалов.

Мы перевозим блестящих специалистов из одной страны в другую и создаем для них и компаний, где они работают, совершенно новые возможности.

Каковы потенциальные экономические преимущества от глобальной мобильности квалифицированных сотрудников?

Сейчас существует такая нехватка рабочей силы, что побеждают страны, способные привлечь талантливых специалистов. Все очень просто. Устраняя препятствия трудовой мобильности, мы облегчаем людям выход на рынок рабочей силы и вносим вклад в экономику. Страны, устраняющие шероховатости из этого процесса, дают своим компаниям возможность посвятить время и силы созданию своего бизнеса, а не тратить их на ненужные бюрократические процессы.

Сейчас существует такая нехватка рабочей силы, что побеждают страны, способные привлечь талантливых специалистов.

Согласно оценке Сиима Сиккута, ранее отвечавшего за стратегию правительства Эстонии в IT-области, переход на цифровые технологии позволяет Эстонии, стране с населением 1,3 млн. человек, ежегодно экономить 2% своего ВВП. Это эквивалентно экономии стопки бумаги высотой с Эйфелеву башню каждый месяц. Только представьте, чего могут достичь более крупные страны. Исключая из процесса бумажные документы, мы делаем иммиграцию эффективнее и удобнее для людей, а также спасаем планету.

Каково ваше видение будущего?

Мы хотим стать «единым окном» для релокации и помогать устранять препятствия, в настоящее время затрудняющие трудовую мобильность. Наша миссия – сделать иммиграцию и релокацию настолько легкой и экономически доступной, чтобы компании и люди переезжали в другие страны, потому что мы существуем. Мы сотрудничаем с правительствами над оцифровкой иммиграционных систем с помощью нашей технологии для экономии времени и средств. Согласно нашим исследованиям, посольства по всему миру тратят около трети рабочего времени, отвечая на запросы о стадии рассмотрения заявления на выдачу паспорта и визы. Эту проблему могут решить цифровые паспорта. С помощью нашей системы заявления на выдачу паспортов и виз можно будет обрабатывать за считанные часы.

Обычные паспорта уже не удовлетворяют запросам бизнеса. Более того, они зачастую способствуют дискриминации стран, где живут весьма талантливые специалисты. Мы считаем, что переход на цифровые технологии и сопровождение тегами информации, касающейся паспорта человека, его способностей и опыта работы, позволит удовлетворять потребности работодателей в сотрудниках буквально за несколько часов.

Какие пять уроков вы извлекли из своей предпринимательской деятельности?

Во-первых, важно сформировать прозрачную корпоративную культуру. Когда необходимая сотрудникам информация находится под рукой, они принимают более качественные решения.

Во-вторых, нужно доверять людям, которых вы приняли на работу, и давать им возможность пользоваться имеющимися у них ресурсами для работы и роста. Чтобы создать динамичную и результативную команду, нужно быть готовым к неудачам: это часть жизни.

В-третьих, компания должна быть устойчивой к внешним потрясениям, чтобы справляться с непредвиденными событиями. Пандемия COVID стала для нас настоящим испытанием стойкости.

В-четвертых, нужно быть оптимистом. Как говорил Стив Джобс, только люди, достаточно безумные, чтобы считать себя способными изменить мир, меняют его. Это что-то вроде моего кредо.

И в-пятых, нужно заботиться о себе, чтобы быть выдающимся лидером.

Как государство может способствовать восстановлению экономики?

Прежде всего необходимо модернизировать и усовершенствовать процесс иммиграции, чтобы дать работодателям возможность быстрее нанимать более квалифицированных сотрудников и побеждать в глобальной конкуренции за талантливых специалистов. Если упростить процесс перемещения людей из точки А в точку Б, это откроет новые горизонты. Эстония – крошечное государство, но сейчас у нас больше «компаний-единорогов» на душу населения, чем в любой другой стране Европы: одна на 130 000 человек. Это стало возможным, потому что в Эстонии не нужно тратить время на бюрократические проволочки, можно просто развивать свой бизнес.

Вы как женщина, основавшая собственную компанию, сталкивались с гендерными стереотипами?

Да, и я стала ярой феминисткой. Относительно женщин до сих пор существуют устойчивые предубеждения, особенно в сфере компьютерных технологий. В 2022 году женщинам – основателям компаний в Европе достался всего 1% финансирования.

Когда женщина, основавшая компанию, делает презентацию для финансовых доноров, ей чаще задают вопросы о риске. Когда тебя спрашивают о риске, ты говоришь о нем, и инвесторы только о риске и слышат. Если основатель компании – мужчина, потенциальные доноры охотнее обсуждают возможности и видение. Сейчас я держу это в голове и перевожу разговор на возможности, как только появляется такой шанс. Моя цель – продемонстрировать, что женщина вполне может создать успешную компанию и тем самым изменить привычные стереотипы и окружающий мир.

Относительно женщин до сих пор существуют устойчивые предубеждения, особенно в сфере компьютерных технологий. В 2022 году женщинам – основателям компаний в Европе достался всего 1% финансирования.

Что бы вы посоветовали женщинам, стремящимся стать изобретателями или предпринимателями?

Формируя свое видение, мы неизбежно испытываем успехи и неудачи. Неудача – это нормально, и причина не в том, что вы женщина. Мы, женщины, зачастую преуменьшаем свою значимость в этом большом мире, но он на самом деле гораздо меньше, чем кажется, а наши идеи – гораздо больше, чем мы порой думаем. Нужно найти в себе мужество мыслить широко и верить, что наши идеи могут быть глобальными.