Los métodos alternativos de solución de controversias (en sus siglas en inglés ADR, Alternative Dispute Resolution) del Centro de Arbitraje y Mediación de la OMPI son utilizados con regularidad por artistas, creadores y organizaciones de gestión colectiva, pequeñas y medianas empresas y corporaciones multinacionales de todo el mundo para resolver las controversias relativas a derechos de autor y contenidos, incluyendo el entorno digital y la Inteligencia artificial (IA).
Las transacciones internacionales y locales de derechos de autor pueden implicar una gran variedad de contratos y complejos problemas legales, comerciales o de gestión.
Por ejemplo, las controversias en organizaciones de gestión colectiva pueden involucrar una amplia gama de asuntos especializados. Las organizaciones de gestión colectiva pueden verse involucradas en controversias con otras partes interesadas, como operadores por cable o emisoras. Los miembros de éstas organizaciones también pueden involucrarse en disputas entre ellas, particularmente cuando hay reclamos superpuestos a las cantidades recaudadas.
Los métodos ADR, los cuales incluyen la mediación y el arbitraje, son eficaces y rentables en la prevención de controversias y ayudan a las partes a encontrar soluciones sin la necesidad de un litigio judicial. El número de casos de arbitraje y mediación relacionados con el derecho de autor de la OMPI ha ido en aumento en los últimos años.
Con oficinas en Ginebra, Suiza y en Singapur, el Centro de Arbitraje y Mediación de la OMPI es un proveedor de solución de controversias neutral, internacional, sin fines de lucro y especializado en controversias comerciales en materia de P.I. y tecnología.
El Centro de la OMPI ayuda activamente a las partes a someter las controversias a procedimientos ADR de la OMPI, asiste en la selección de mediador(es) o árbitro(s) especializados tomados de la base de datos del Centro de la OMPI o de otras bases de datos, ayuda en el establecimiento de los honorarios, en la gestión de las comunicaciones del caso y en las finanzas.
El Centro también puede facilitar servicios de asistencia, que incluyen la organización de salas de reuniones y audiencias. El Centro de la OMPI sirve en todo momento de enlace entre las partes y los árbitros o mediadores y garantiza un procedimiento eficaz.
El Centro de la OMPI y las industrias del sector de derecho de autor y de la creación de la OMPI colaboran en dar a conocer las ventajas del ADR en controversias relacionadas con derechos de autor.
Con el objetivo de facilitar la referencia de controversias a procedimientos ADR de la OMPI, el Centro de la OMPI recomienda cláusulas contractuales (para el sometimiento de controversias futuras relativas a un contrato) y acuerdos de sometimiento (para controversias existentes, incluyendo controversias derivadas por los tribunales nacionales).
Cuando las partes están involucradas en una controversia en derecho de autor, el Centro de Arbitraje y Mediación de la OMPI puede proporcionar asistencia procesal (Buenos Oficios) para facilitar una solución directa o la presentación de su controversia a mediación o arbitraje de la OMPI.
A falta de un acuerdo de mediación, el Centro de la OMPI es contactado regularmente por partes en una controversia que desean someter ésta a mediación, como por ejemplo en infracciones de derechos de autor o en casos pendientes ante tribunales. En el Reglamento de Mediación de la OMPI se contempla que una parte pueda presentar una Solicitud Unilateral de Mediación ante el Centro de la OMPI. El Centro puede ayudar a las partes o, previa solicitud, puede nombrar una persona como intermediario externo que provea la asistencia solicitada.
Los procedimientos ADR de la OMPI se organizan con el fin de promover un acuerdo entre las partes. El 70% de las mediaciones administradas por el Centro de la OMPI han dado como resultado un acuerdo. Incluso en los casos de arbitraje, el 40% de los casos han sido resueltos por las partes antes de una decisión formal.
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