الغرض من أي موقع إلكتروني هو توصيل معلومات محددة ومفيدة إلى جمهوركم المستهدف حتى يتمكَّن القارئ من تعلّم شيء جديد أو تحسين فهمه لموضوع ما. ويمكِّنكم نشر معلومات عن أنشطتكم الخاصة باليوم العالمي للملكية الفكرية على موقع إلكتروني من الوصول إلى جمهور عالمي على مدار الساعة وفي كل أيام الأسبوع من الاحتفاء بسمات الفضول والطاقة والإبداع التي تتحلى بها المخترعات والمبدعات ورائدات الأعمال، ومساهماتهن في بناء مستقبل أفضل.

حملة الويب الفعالة:

  1. تطبِّق أفضل ممارسة من حيث تجربة المستخدم.
  2. تشتمل على محتوى مكيَّف لأغراض الويب.
  3. تجمع بين قنوات ومنصات مختلفة.

أفضل ممارسة من حيث تجربة المستخدم

تجربة المستخدم هي كيفية شعور الشخص وهو يستخدم موقع إلكتروني أو صفحة إلكترونية. والغرض النهائي من تجربة المستخدم الجيدة هو تزويد الزائر بتجربة حدسية وفعالة تكون وجيهة بالنسبة إلى احتياجاته واهتماماته. وتجربة المستخدم الإيجابية تجعل أي زيارة إلى موقعكم الإلكتروني زيارة ممتعة يمكنها تحويل من يزورون الموقع الإلكتروني مرّة واحدة إلى زائرين منتظمين.

وعند إنشاء صفحة إلكترونية، اطرحوا على أنفسكم الأسئلة التالية:

  • من جمهوركم المستهدف؟
  • ماذا ينتظر ذلك الجمهور من هذه الصفحة؟
  • ما الغرض المنشود من الصفحة الإلكترونية وما رسالتها الأساسية؟

المعلومات الأولية

يقوم مستخدمو الإنترنت بتصفح الصفحات بسرعة بحثاً عن معلومات محدّدة. فعليكم وضع نقطتكم الرئيسية أولاً:

  • في أعلى الصفحة؛
  • في الجُمل؛
  • في كل فقرة أو كتلة نصية.

الدعوات إلى العمل

الدعوة إلى العمل مصطلح يُطلق على عناصر الصفحة الإلكترونية التي تدعو الزائر إلى القيام بعمل ما. وتكون معظم الدعوات إلى العمل في شكل أزرار تقوم، عند النقر عليها، بعمل ما (مثل "التسجيل في الندوة الإلكترونية") أو تحيل إلى صفحة تحتوي على معلومات إضافية (مثل "اطّلع على المزيد").

فعليكم إضافة دعوات إلى العمل في صفحتكم الإلكترونية من أجل تزويد الزائرين بمعلومات إضافية أو إحالتهم إلى التسجيل في ندوة إلكترونية، أو تنزيل كتيّب، أو الاشتراك في نشرة، أو غير ذلك.

استخدموا عناوين رئيسية وعناوين فرعية لإنشاء صفحات منظّمة يسهل تصفحها

ينبغي أن تكون العناوين الرئيسية والعناوين الفرعية كما يلي:

  • وجيهة ومتسقة وذات دلالة وتسلسل منطقي؛
  • مختلفة من حيث الشكل والأسلوب لإظهار أهمية أكبر وجعلها مرئية أكثر من النص العادي حتى يميّزها المستخدمون بسرعة؛
  • قادرة على تبليغ المعلومات بسرعة. فابدؤوا العناوين الرئيسية والعناوين الفرعية بكلمات تحتوي على معظم المعلومات: فحتى إن اطلع المستخدمون على الكلمات القليلة الأولى فقط، يُفترض أن يتمكّنوا عموماً من التنبؤ بما سيلي.

وينبغي اتباع أفضل الممارسات في تخطيط الصفحة وتصميمها:

  • جمِّعوا الكتل الصغيرة من المحتويات المترابطة وجعلها مرئية بوضعها داخل إطار محدود أو استخدام خلفية مختلفة، على سبيل المثال؛
  • استخدموا أساليب نصية تسهل قراءتها (نص محاذى إلى اليمين، مع عدم استعمال الخط المائل أو الخط العريض)؛
  • استفيدوا من مختلف إمكانيات تنسيق الروابط، وتأكدوا من أن الروابط تشمل كلمات تتضمن معلومات (بدلاً من العبارات العامة مثل "اذهب" أو "انقر هنا" أو "للمزيد"). وتمكّن تلك التقنية أيضاً من تحسين قابلية النفاذ بالنسبة للمستخدمين الذين يسمعون الروابط، التي تُقرأ بصوت عالٍ، عوضاً عن تصفح المحتوى بشكل مرئي؛
  • استخدموا أسلوب القوائم المختصرة أو النقاط المهمة.

تكييف المحتوى الخاص بكم لأغراض الويب

طبِّقوا تقنيات كتابة محتوى الويب من الأمور التي تساعد على استحداث أشكال مفيدة من ذلك المحتوى يمكن استخدامها. ويسهم ذلك أيضاً في تحسين تجربة المستخدم عموماً.

ينبغي أن يكون نص الويب كما يلي:

  • مختصراً؛
  • قابلاً للتصفح بسهولة؛
  • معروضاً في كتل صغيرة؛ ويمكن أيضاً استخدام أسلوب النقاط المهمة.

استخدموا لغة بسيطة:

  • كلمات بسيطة ومألوفة؛
  • جُمل قصيرة؛
  • فقرات قصيرة؛
  • صيغة المبنى للمعلوم (التقليل من صيغة المبني للمجهول)؛
  • لغة إيجابية.

المحتوى السمعي البصري

الجمع بشكل متوازن بين نص ويب ومحتوى سمعي بصري داعم، مثل الصور والأشكال التوضيحية والرسوم المتحركة والفيديوهات والرسوم البيانية وغير ذلك، من الأمور التي تساعدكم على توصيل رسالتكم والحفاظ على اهتمام الجمهور.

وتحقيق المستوى الأمثل فيما يخص صور موقع الويب الخاص بكم من الإجراءات التي تسهم في تحسين الأداء. فعليكم التفكير في احتياجات موقعكم وكيف يمكنكم تصميم ملفات الصور الخاصة بكم كي تكون بأصغر حجم ممكن، مع السعي إلى تحقيق الأداء الأمثل والحفاظ على الأسلوب المرئي الذي ترغبون في عرضه.

  • احفظوا الصور بالنسق ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png فقط؛
  • بإمكانكم قصّ الصور لإبراز الأقسام المهمة؛
  • تأكّدوا من اشتمال الصور على تسميات توضيحية ونص بديل؛
  • احرصوا على تحقيق المستوى الأمثل من حيث أحجام ملفات الصور. وبإمكانكم اللجوء إلى خدمات مثل https://tinypng.com/‎ ‏أو http://www.imageoptimizer.net/Pages/Home.aspx.

ينبغي، عموماً، أن تتبع منتجات الفيديو والمنتجات السمعية البصرية المبادئ التوجيهية ذاتها التي تتبعها الصور. واستخدموا الترجمة النصية لزيادة قابلية النفاذ إلى تلك المنتجات. وبإمكانكم الرجوع إلى إرشاداتنا لإنتاج الفيديوهات.

الجمع بين قنوات ومنصات مختلفة

سيسهم الجمع بين قنوات مختلفة - مثل موقع إلكتروني ووسائل التواصل الاجتماع والنشرات الإلكترونية وغير ذلك - في زيادة توصيل رسائلكم وفي إبرازها. ويُرجى الرجوع إلى مبادئ الويبو بشأن وسائل التواصل الاجتماعي والصحافة ومقاطع الفيديو للاطلاع على معلومات إضافية.

وضعوا رابطاً على صفحتكم أو موقعكم الإلكتروني إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للمنظمة العالمية للملكية الفكرية من أجل زيادة إبراز تلك الصفحة أو ذلك الموقع.